一些終身受用的經(jīng)典管理定律

        有些管理定律是前人提出的，供我們后世不斷去探索和實(shí)踐。在管理中，管理定律有很多，但經(jīng)典就是總講不完，以下就是幾條可以終身受用的經(jīng)典定律。

酒與污水定律

酒與污水定律是指把一匙酒倒進(jìn)一桶污水，得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒，得到的還是一桶污水。在任何組織里，幾乎都存在幾個(gè)難弄的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。組織系統往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎上的，很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個(gè)重要原因在于，破壞總比建設容易。一個(gè)能工巧匠花費時(shí)日精心制作的陶瓷器，一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果一個(gè)組織里有這樣的一頭驢子，即使擁有再多的能工巧匠，也不會(huì )有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭驢子，你應該馬上把它清除掉，如果你無(wú)力這樣做，就應該把它拴起來(lái)。

木桶定律

木桶定律是講一只水桶能裝多少水，這完全取決于它最短的那塊木板。這就是說(shuō)任何一個(gè)組織，可能面臨的一個(gè)共同問(wèn)題，即構成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個(gè)組織的水平。水桶定律與酒與污水定律不同，后者討論的是組織中的破壞力量，最短的木板卻是組織中有用的一個(gè)部分，只不過(guò)比其他部分差一些，你不能把它們當成糟糕的而扔掉。強弱只是相對而言的，無(wú)法消除，問(wèn)題在于你容忍這種弱點(diǎn)到什么程度，如果嚴重到成為阻礙工作的瓶頸，你就不得不有所動(dòng)作。

馬太效應

《新約·馬太福音》中有這樣一個(gè)故事：一個(gè)國王遠行前，交給3個(gè)仆人每人一錠銀子，吩咐道：你們去做生意，等我回來(lái)時(shí)，再來(lái)見(jiàn)我。國王回來(lái)時(shí)，第一個(gè)仆人說(shuō)：主人，你交給我的一錠銀子，我已賺了10錠。于是，國王獎勵他10座城邑。第二個(gè)仆人報告：主人，你給我的一錠銀子，我已賺了5錠。于是，國王獎勵他5座城邑。第三仆人報告說(shuō)：主人，你給我的1錠銀子，我一直包在手帕里，怕丟失，一直沒(méi)有拿出來(lái)。于是，國王命令將第三個(gè)仆人的1錠銀子賞給第一個(gè)仆人，說(shuō)：凡是少的，就連他所有的，也要奪過(guò)來(lái)。凡是多的，還要給他，叫他多多益善，這就是馬太效應，反應當今社會(huì )中存在的一個(gè)普遍現象，即贏(yíng)家通吃。

對企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展而言，馬太效應告訴我們，要想在某一個(gè)領(lǐng)域保持優(yōu)勢，就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當你成為某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊時(shí)，即便投資回報率相同，你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒(méi)有實(shí)力迅速在某個(gè)領(lǐng)域做大，就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域，才能保證獲得較好的回報。

零和游戲原理

零和游戲是指一項游戲中，游戲者有輸有贏(yíng)，一方所贏(yíng)正是另一方所輸，游戲的總成績(jì)永遠為零。零和游戲原理之所以廣受關(guān)注，主要是因為人們在社會(huì )的方方面面都能發(fā)現與零和游戲類(lèi)似的局面，勝利者的光榮后面往往隱藏著(zhù)失敗者的辛酸和苦澀。 20世紀，人類(lèi)經(jīng)歷兩次世界大戰、經(jīng)濟高速增長(cháng)，科技進(jìn)步、全球一體化以及日益嚴重的環(huán)境污染，零和游戲觀(guān)念正逐漸被雙贏(yíng)觀(guān)念所取代。人們開(kāi)始認識到利已不一定要建立在損人的基礎上。通過(guò)有效合作皆大歡喜的結局是可能出現的。但從零和游戲走向雙贏(yíng)，要求各方面要有真誠合作的精神和勇氣，在合作中不要小聰明，不要總想占別人的小便宜，要遵守游戲規則，否則雙贏(yíng)的局面就不可能出現，最終吃虧的還是合作者自己。

華盛頓合作規律

華盛頓合作規律說(shuō)的是一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永無(wú)成事之日。多少有點(diǎn)類(lèi)似于我們三個(gè)和尚的故事。人與人的合作，不是人力的簡(jiǎn)單相加，而是要復雜和微妙得多。在這種合作中，假定每個(gè)人的能力都為1，那么，10個(gè)人的合作結果有時(shí)比10大得多，有時(shí)，甚至比1還要小。因為人不是靜止物，而更像方向各異的能量，相互推動(dòng)時(shí)，自然事半功倍，相互抵觸時(shí)，則一事無(wú)成。

傳統的管理理論中，對合作研究得并不多，最直觀(guān)的反映就是，目前的大多數管理制度和行為都是致力于減少人力的無(wú)謂消耗，而非利用組織提高人的效能。換言之，不妨說(shuō)管理的主要目的不是讓每個(gè)人做得更好，而是避免內耗過(guò)多。

奧卡姆剃刀定律

12世紀，英國奧卡姆的威廉主張唯名論，只承認確實(shí)存在的東西，認為那些空洞無(wú)物的普遍性概念都是無(wú)用的累贅，應當被無(wú)情地剃除。他主張如無(wú)必要，勿增實(shí)體。這就是常說(shuō)的奧卡姆剃刀。這把剃刀曾使很多人感到威脅，被認為是異端邪說(shuō)，威廉本人也因此受到迫害。然而，并未損害這把刀的鋒利，相反，經(jīng)過(guò)數百年的歲月，奧卡姆剃刀已被歷史磨得越來(lái)越快，并早已超載原來(lái)狹窄的領(lǐng)域，而具有廣泛、豐富、深刻的意義。

奧卡姆剃刀定律在企業(yè)管理中可進(jìn)一步演化為簡(jiǎn)單與復雜定律：把事情變復雜很簡(jiǎn)單，把事情變簡(jiǎn)單很復雜。這個(gè)定律要求，我們在處理事情時(shí)，要把握事情的主要實(shí)質(zhì)，把握主流，解決最根本的問(wèn)題，尤其要順應自然，不要把事情人為地復雜化，這樣才能把事情處理好。