3個(gè)和尚沒(méi)水喝新解，中國式團隊管理3個(gè)新原則

      3個(gè)和尚沒(méi)水喝的故事家喻戶(hù)曉，其也是一個(gè)中國式團隊管理的問(wèn)題。中國式團隊管理一般會(huì )出現哪些問(wèn)題，管理過(guò)程中又應該秉承著(zhù)怎樣的原則？

一個(gè)做電商的朋友跟我發(fā)牢騷：

“最近網(wǎng)站的搜索關(guān)鍵詞又下降了，

當初我一個(gè)人做優(yōu)化的時(shí)候，幾乎所有關(guān)鍵詞都排在首頁(yè)，

現在招來(lái)這么多人，

關(guān)鍵詞不升反降，

一查，

原來(lái)這些人都不把SEO和更換友情鏈接當回事……”

人越來(lái)越多，相互配合越來(lái)越差，

做事效果每況愈下。

這就如同三個(gè)和尚沒(méi)水喝的現代版。

深入去想，這種現象并非孤立存在。

有人說(shuō)：

因為三個(gè)和尚都是聰明人，

聰明人喜歡搭便車(chē)，所以每個(gè)和尚都指望另外兩個(gè)和尚弄水，

而自己可以坐享其成，結果誰(shuí)都沒(méi)水喝。

也有人說(shuō)：

一個(gè)中國人是條龍，兩個(gè)中國人就變成蟲(chóng)了。

說(shuō)明中國人很難一起合作。

假設上面說(shuō)的是對的，

那么，我們不禁要問(wèn)：

難合作的原因是什么?

有人認為，農耕思維和傳統文化限制了人與人之間相互合作，

讓中國人習慣守著(zhù)自己的一畝三分地。

公元前4世紀中葉，

秦國頒行分異令：“民有二男以上不分異者，倍其賦。”

分異令造成了小家小戶(hù)的形成，

有利于小農經(jīng)濟的形成，小農經(jīng)濟的特點(diǎn)就是自給自足，

這就很容易形成一種保守思想。

由于缺乏培養開(kāi)放精神的土壤，就很難讓中國人彼此進(jìn)行很好的合作。

這一觀(guān)點(diǎn)說(shuō)的很有道理，但是也不盡然。

中國人雖然很難合作，但“關(guān)系好”的卻會(huì )讓合作變的簡(jiǎn)單，

一旦“關(guān)系好”，

其他都好辦，說(shuō)明我們是一個(gè)講關(guān)系的熟人社會(huì )。

需要熟人，從心理學(xué)上解釋?zhuān)?/span>

可能是由于我們缺乏社會(huì )安全感。

社會(huì )安全感的重要來(lái)源之一就是契約精神，尤其是陌生人之間。

如果社會(huì )缺乏契約精神，就很難構建相互信賴(lài)煩人關(guān)系，

“防人之心不可無(wú)”，

惟一的途徑，就是通過(guò)長(cháng)期相處和多次博弈來(lái)獲取自身利益最大化了。

回過(guò)頭來(lái)，

我們不妨從博弈角度來(lái)分析三個(gè)和尚沒(méi)水喝的原因，

先看看下面這個(gè)經(jīng)典博弈故事。

假設在一個(gè)孤島上生活著(zhù)一群猴子，

猴子的頭上身上有許多虱子，

猴子光憑自己的力量沒(méi)辦法抓自己身上的虱子，因此需要別的猴子幫忙。

但這群猴子有三種類(lèi)型：騙子、傻瓜和小氣鬼。

騙子的策略是，只希望別的猴子給自己抓虱子，卻從不幫別的猴子抓虱子。

傻瓜的策略是，不管是誰(shuí)要幫忙絕不拒絕。

小氣鬼的策略就是“一報還一報”的策略，即自己首先無(wú)償幫別人，但下一次是否幫忙就要看第一次的結果。如果你回報了我，我就再幫你，但如果你沒(méi)有回報我，我就不再幫你。

假定每只猴子頭上的虱子多到一定數目就會(huì )死亡，

那么這三種策略博弈的最終結果會(huì )怎樣呢?

生物學(xué)家理查德·道金斯對三種策略的博弈進(jìn)行了計算機模擬：

開(kāi)始模擬時(shí)，

傻瓜占大多數，小氣鬼占少數，騙子也屬于少數，與小氣鬼的比例相仿。

騙子對傻瓜進(jìn)行無(wú)情的剝削，在傻瓜種群中引發(fā)了劇烈的崩潰。

騙子的激增隨著(zhù)最后一個(gè)傻瓜的死去而達到高峰。

這時(shí)，騙子還要應付小氣鬼。

在傻瓜激劇減少時(shí)，

小氣鬼在日益取得優(yōu)勢的騙子的打擊下也緩慢地減少，

但仍能勉強地維持下去。

在最后一個(gè)傻瓜死去之后，

騙子不再能夠跟以前一樣那么隨心所欲地進(jìn)行剝削。

小氣鬼在抗拒騙子剝削的情況下開(kāi)始緩慢地增加，并逐漸取得穩步上升的勢頭。

接著(zhù)小氣鬼突然激增，

騙子從此處于劣勢并逐漸接近滅絕的邊緣。

由于處于少數派的有利地位同時(shí)因受到小氣鬼懷恨的機會(huì )相對地減少，騙子這時(shí)得以茍延殘喘。

不過(guò)，騙子的覆滅是不可挽回的。

它們最終慢慢地相繼死去，

留下小氣鬼獨占整個(gè)種群。

道金斯的結論同樣證明了“一報還一報”是理性環(huán)境下自然選擇的結果。

沒(méi)水喝是因為三個(gè)和尚都是“聰明人”——即“小氣鬼”，

而“小氣鬼”的存在是理性環(huán)境下自然選擇的結果(“傻子”和“騙子”都已被淘汰出局)。

從單輪博弈來(lái)看，沒(méi)水喝很正常，

但只要喝水，就必須進(jìn)行多輪博弈，

只要三個(gè)人約定的規則得當，

都能接受，肯定就有水喝，

否則對誰(shuí)都不利，

聰明人不會(huì )不明白這一點(diǎn)。

所以，很多時(shí)候，相互合作不是你愿不愿意的問(wèn)題，

而是“形勢逼人”非此不可的問(wèn)題。

這也能解釋為什么中國人只有到了共同危難的時(shí)候才會(huì )抱團的現象。

所以我們不能忽視，如何設計讓三個(gè)和尚都有水喝的游戲規則，

游戲規則不得當，就會(huì )滋生殺雞取卵的短期行為，

無(wú)法形成長(cháng)效機制。

這個(gè)游戲規則必須能有效的把人力資源組織起來(lái)，

而組織起來(lái)一定有其組織原則。

有哪些人力資源組織原則呢?

以《西游記》取經(jīng)團隊為例，

我們可以假設：如果團隊成員都是孫悟空式的明星員工，

可能會(huì )一個(gè)比一個(gè)牛，

誰(shuí)對誰(shuí)都不服氣，

結果就會(huì )出現極大內耗，取經(jīng)這檔事恐怕要泡湯。

一個(gè)團隊中，需要能夠攻堅克難、降妖除魔的孫悟空，

也需要勤勤懇懇、專(zhuān)干臟累活兒的沙僧，

同樣，也少不了有缺點(diǎn)但是能在關(guān)鍵時(shí)刻幫助團隊的二師兄，

當然，更重要的是，

不能缺少既能念經(jīng)又會(huì )念緊箍咒的唐僧，

他可是懷抱愿景(普渡眾生)和使命(西天取得真經(jīng))的靈魂人物。

通過(guò)以上案例，

我們至少應該懂得，

中國式團隊人員配置上應當注意以下原則：

第一個(gè)原則，能盡量少用人就少用人。

一來(lái)省錢(qián)，二來(lái)省事。你沒(méi)有韓信的帶兵水平，就不要“多多益善”，否則，人多就是個(gè)災難。

所以，能用一個(gè)人干完的事，就不要找兩個(gè)人。

馬云說(shuō)：“用三個(gè)人干五個(gè)人的活，拿四個(gè)人的工資。”

說(shuō)的非常有道理。

很多大公司宣布“凍結編制，只出不進(jìn)”就是這種典型做法。

第二個(gè)原則，人員配比合適就好。

這里的合適包含了三層意思：

一是數量配比合適。

比如每個(gè)管理干部下面配8-12個(gè)人。

這個(gè)才符合管理幅度，也是被很多成功企業(yè)驗證過(guò)的。

超出這個(gè)人數會(huì )讓管理者精力跟不上，管理不到位;

管理的人數太少則容易造成管理者人浮于事;

二是人員素質(zhì)適應崗位。

不要小才大用，但也不要大才小用，

不要讓中專(zhuān)生能干的事非要交給本科生，

否則就會(huì )造成人力資源浪費。

三是人員結構合適。

包括學(xué)歷構成適中、男女搭配比例協(xié)調、專(zhuān)業(yè)知識匹配，

直至團隊成員技能互補、性格彼此相容等等。

第三個(gè)原則，跟組織文化氛圍要搭。

團隊成員整體行事風(fēng)格相一致、氣質(zhì)相吻合。

比如，在講究一板一眼發(fā)揮螺絲釘精神的組織，對于行事夸張、腦洞大開(kāi)的人，

顯然就不太適合這里，他更應該去那種鼓勵創(chuàng )新的組織。

否則即便對方能力很符合，

也會(huì )造成團隊成員之間的不融洽或者觀(guān)念上的沖突，

作為主管領(lǐng)導，

恐怕要經(jīng)常性的做人事調停工作，會(huì )讓人煩不勝煩。