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導讀： 在20世紀70年代的日本，一位27歲的年輕人創(chuàng )立了一家很小的純手工家具公司。多年后這家只有30多個(gè)人的公司創(chuàng )造了5000多萬(wàn)人民幣的年
在20世紀70年代的日本，一位27歲的年輕人創(chuàng )立了一家很小的純手工家具公司。多年后這家只有30多個(gè)人的公司創(chuàng )造了5000多萬(wàn)人民幣的年銷(xiāo)售額，它的客戶(hù)群包括日本皇室、國會(huì )議事廳、高級酒店等各種高端客戶(hù)。世界500強的高管們都紛紛慕名前去參觀(guān)。
這家公司能向客戶(hù)提供長(cháng)達200年甚至更長(cháng)時(shí)間的手工家具，這家公司叫“秋山木工”，它的老板秋山利輝，被稱(chēng)為日本國寶級的匠人，根據前輩教導的基本道理加上自己的心得體會(huì )總結出的“匠人須知30條”，成為世界永存的瑰寶。同時(shí)他也是今天跟大家分享的《匠人精神》這本書(shū)的作者?！?/p>
《匠人精神》是一本關(guān)于如何培養具有日本特色的合格“匠人”的著(zhù)作，書(shū)中秋山利輝通過(guò)列舉“秋山木工”的“匠人須知30條”，闡釋了其心目中一流人才培養的核心：何謂“匠人精神”，即一流的匠人，人品比技術(shù)更重要。同時(shí)，通過(guò)講述自己從進(jìn)入木工行業(yè)，努力自我培養，直到成長(cháng)為一名行業(yè)領(lǐng)袖的人生歷程，現身說(shuō)法：在現代社會(huì )中，一個(gè)人若想實(shí)現真正的自我，社會(huì )若想恢復凝聚力，重拾失落的“匠人精神”勢在必行。堅持執著(zhù)、不放棄，從而淬煉心性，養成自己，喚醒每個(gè)人崗位技能的一流精神。
這本書(shū)不僅對經(jīng)營(yíng)事業(yè)企業(yè)家、培養人才的管理者有所啟發(fā)，對現代社會(huì )中每一個(gè)想實(shí)現真正自我的個(gè)體也會(huì )有所啟發(fā)。秋山利輝先生認為一流的匠人技藝只占到40%，60%都是在磨礪心性，人才品格的培養。為此他創(chuàng )立了一套世界矚目的一流人才的育成法則——匠人精神30條。
“匠人精神30條”
01進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須先學(xué)會(huì )打招呼
好的打招呼方式要讓人由衷微笑。積極地與人打招呼，可以活躍周?chē)臍夥铡?/p>
02進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須先學(xué)會(huì )聯(lián)絡(luò )、報告、協(xié)商
信息共用，能夠讓自己和周?chē)娜硕柬樌M(jìn)行工作，也能讓大家放心。
03進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須先是一個(gè)開(kāi)朗的人
一個(gè)人始終保持開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)的心情，他的周?chē)矔?huì )變得明亮、愉快了起來(lái)。人們都向身邊聚集，訂單也自然就來(lái)了。
04進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為不會(huì )讓周?chē)娜俗兘乖甑娜?/strong>
通過(guò)感受現場(chǎng)的氛圍，站在別人的立場(chǎng)來(lái)考慮問(wèn)題，并且如實(shí)付諸行動(dòng)，也能提升自己的品格。
05進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須要能夠正確聽(tīng)懂別人說(shuō)的話(huà)
正確理解指令內容、如實(shí)執行，也能提升自己的品性。
06進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須先是和藹可親、好相處的人
一個(gè)和藹可親的人，周?chē)娜吮囟ǚ浅?lè )意讓他服務(wù)。
07進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為有責任心的人
盡責工作必然產(chǎn)生緊張感，這樣就能集中心力工作，也能提升自己的技能。
08進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為能夠好好回應的人
無(wú)論是否明白，都要明確表達出來(lái)，這樣才能避免錯誤發(fā)生。
09進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為能夠為他人著(zhù)想的人
設身處地為對方著(zhù)想再行動(dòng)，這是很重要的一件事。
10進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為的人
如果是為了對方好，即使得罪人，該說(shuō)的話(huà)也要說(shuō)，這點(diǎn)很重要。
11進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為執著(zhù)的人
技術(shù)和人品不予設限，持續追求更高境界，這件事非常重要。
12進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為有時(shí)間觀(guān)念的人
時(shí)間永不停息，要緊的是思考自己現在能做的事，不浪費每一瞬間。
13進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為隨時(shí)準備好工具的人
工具配備得整齊完善，就可以馬上投入工作。此外，工具是幫助我們一輩子的好伙伴，收拾整齊是對它們表達感謝的方式。
14進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為很會(huì )打掃整理的人
收拾打掃是工作的最后一道程序，直接影響到下次工作的展開(kāi)，所以很重要。
15進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為明白自身立場(chǎng)的人
重要的是明辨自己當前的立場(chǎng)，想好應該做什么，然后立即付諸行動(dòng)。
16進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為能夠積極思考的人
總在思考今后要成為怎樣的人，無(wú)論遇到什么問(wèn)題都能夠積極面對，這樣的人一定能夠成長(cháng)。
17進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為懂得感恩的人
帶著(zhù)對周?chē)说闹С?，心懷感激之情采取行?dòng)，這點(diǎn)非常重要。
18進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為注重儀容的人
不修邊幅的人，他的思想也一定很混亂。作為一個(gè)社會(huì )人士，更為了工作安全，儀容非常重要。
19進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為樂(lè )于助人的人
經(jīng)常想著(zhù)身邊的人需要什么，并且采取行動(dòng)，這點(diǎn)很重要。
20進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為能夠熟練使用工具的人
如果能夠善用工具，就像運用自己的手腳一樣靈活，就能夠制作出感動(dòng)人的東西
21進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為能夠做好自我介紹的人
重新認識自我、讓對方了解自己的長(cháng)處，并講述個(gè)人夢(mèng)想，這點(diǎn)很重要。
22進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為能夠擁有的人
為顧客花費多少心思、做出什么樣的東西，能夠說(shuō)明這些很重要。
23進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為能夠好好發(fā)表意見(jiàn)的人
重要的是分享各種想法，以便創(chuàng )造出更好的產(chǎn)品。
24進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為勤寫(xiě)書(shū)信的人
通過(guò)自己的文字來(lái)表達感激之情，更能傳達自己的想法。
25進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為樂(lè )意打掃廁所的人
通過(guò)洗刷最臟的場(chǎng)所，來(lái)磨煉自己的心志。
26進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為善于打電話(huà)的人
在看不見(jiàn)對方的情況下，能夠簡(jiǎn)潔、易懂地表達自己很重要。
27進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為吃飯速度快的人
吃飯也是有方法的，要感謝農民和我們烹煮食物的人，還要養成不浪費、吃什么都津津有味的習慣，這些都會(huì )影響工作。
28進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為花錢(qián)謹慎的人
正確理解金錢(qián)產(chǎn)生的過(guò)程，懷著(zhù)感恩的心情用錢(qián)，這點(diǎn)非常重要。
29進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為的人
速算可以提高使用時(shí)間和材料的效率，也能制造出讓客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。
30進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所前，必須成為能夠撰寫(xiě)簡(jiǎn)要工作報告的人
用簡(jiǎn)單的筆記記錄當天所學(xué)，能夠再次加深印象，相當于每天用雙倍心力學(xué)習。
