MBA管理：小企業(yè)應有“大夢(mèng)想”，但絕不可犯“大企業(yè)病”

　　每一家小企業(yè)都想做大，而大企業(yè)呢又想做小，企業(yè)管理總是存在無(wú)數的悖論和陷井，讓我們無(wú)所適從。市面上的管理專(zhuān)家出來(lái)分享的案例大部分都來(lái)自于大企業(yè)，其背后所支撐的系統和流程又是我們無(wú)法復制的，小企業(yè)永遠不是大企業(yè)的濃縮版，我們需要的是探索適合自己現階段發(fā)展的管理模式。

　　可能一百家小企業(yè)就有一百家的管理模式，無(wú)法一一列舉，但我們至少可以舉出小企業(yè)所不應該犯的一些大企業(yè)病，防微杜漸：

　　病癥之一：架構臃腫，人浮于事

　　乍一看這個(gè)標題，很多人會(huì )認為，這難道不應該是大企業(yè)的毛病嗎？是啊，但我們很多小企業(yè)也在出同樣的問(wèn)題，尤其是從大企業(yè)中出來(lái)的創(chuàng )業(yè)者。

　　在企業(yè)中，有一些部門(mén)是直接創(chuàng )造價(jià)值和生產(chǎn)利潤的，比如銷(xiāo)售部門(mén)，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，客戶(hù)服務(wù)部門(mén)。

　　而有一些部門(mén)是不直接創(chuàng )造價(jià)值的，比如說(shuō)HR部門(mén)，行政部門(mén)，什么計劃經(jīng)營(yíng)部等等的部門(mén)。

　　小企業(yè)用人是一人多用，比如說(shuō)人人都是銷(xiāo)售，人人都是服務(wù)，每個(gè)人都為公司創(chuàng )造價(jià)值是我們的用人方向，而不是部門(mén)清晰，職能明確，而這個(gè)混沌的經(jīng)歷是每家企業(yè)成長(cháng)的必經(jīng)之路。

　　當我們的利潤不足以支持非直接創(chuàng )造價(jià)值部門(mén)之前時(shí)，我們還是要把最重要的資源放在直接產(chǎn)生價(jià)值的部門(mén)去的。亂世武官當道，征戰沙場(chǎng)，攻城掠地；盛世文官掌權，構建制度，建立體系，官僚林立，便如同此理。

　　所以我們可以針對公司的薪酬做一個(gè)統計，沒(méi)有直接產(chǎn)生價(jià)值的部門(mén)薪酬更高，還是直接產(chǎn)生的更高，這個(gè)比例決定著(zhù)我們的利潤和人效。

　　病癥之二：言必價(jià)值觀(guān)、愿景、使命，務(wù)虛過(guò)頭

　　價(jià)值觀(guān)在企業(yè)中重不重要？非常重要！但在中小企業(yè)中，價(jià)值觀(guān)不是掛在墻上的口號，也不是提煉出來(lái)的那幾個(gè)關(guān)鍵詞，而是創(chuàng )業(yè)團隊言行信念所帶來(lái)的企業(yè)行為，并轉化為最終盈利，這也就是杰克韋爾奇講的企業(yè)要的“贏(yíng)”，沒(méi)有勝利做為背書(shū)和堅實(shí)后盾的價(jià)值觀(guān)只是空洞的口號而已。

　　小企業(yè)和大企業(yè)拼的根本就不是夢(mèng)想，決心，信念，使命，或是狗屁的情懷，那些在大企業(yè)中都有，你拼的唯一最重要的就是靈活，靈活，靈活，我調一個(gè)方向需要兩天，你需要的是兩個(gè)月，這就叫靈活，所以當你還小的時(shí)候，我不建議過(guò)早的去提煉出使命，愿景什么的。

　　先有一個(gè)大方向，向前殺去，戰略七分走，三分想，殺出一片天地，事后總結總結好運氣；完了再提一個(gè)方向，又成功了，再總結下好運氣，下一次成功的時(shí)候就可以提出堅定宏偉的愿景，使命了。

　　這里我推薦一首歌，就是楊宗緯的“我變了，我沒(méi)變”，我做了那么多改變，只為了心中不變！中小企業(yè)要懂得靈活的改變，果斷的改變！

　　病癥之三：過(guò)度管理

　　因為做培訓的原因，我經(jīng)常接觸中小企業(yè)，常常會(huì )聽(tīng)到企業(yè)老板說(shuō)：哎，我不懂管理，不懂管理。一旦深入到企業(yè)內部，卻發(fā)現這些企業(yè)中不是沒(méi)有管理，而是管理過(guò)度，一個(gè)小小的員工遲到，要訂一個(gè)三頁(yè)紙的規章制度來(lái)說(shuō)明，生怕被員工鉆了空子。

　　很多中小企業(yè)的管理人員向我抱怨說(shuō)：不知道老板從哪搞來(lái)一個(gè)考評制度，讓我們天天做目標，計劃，寫(xiě)報表，我有一半的時(shí)間是來(lái)應付老板的要求，而不是在真正的做業(yè)務(wù)，你說(shuō)我怎么能夠做的好，所以我們現在最害怕的就是老板出去參加培訓，一參加培訓回來(lái)就折騰我們！

　　這真的讓我們這些做培訓的人非常汗顏，我們要謹記彼得?德魯克的一句警世之言：大部分公司執行之所以失敗，在于忘記了公司管理的目的是客戶(hù)，管理是為客戶(hù)而存在的，要目光向外，很多公司卻把重點(diǎn)放在內部相互折騰。

　　小公司需要的是適合自己所處階段發(fā)展所需的管理模式，而不是千篇一律照搬大企業(yè)的管理模式。管理過(guò)頭，比沒(méi)有管理更可怕！

　　小企業(yè)應該有“大夢(mèng)想”，但是絕對不能犯“大企業(yè)病”。抓住“小”的核心競爭力，就是“靈活”，就是不需要那么循規蹈矩，那么人云亦云，那么規則森嚴，管理本就是人文科學(xué)，沒(méi)有標準答案，小心求證，大膽實(shí)踐，闖出自己的經(jīng)營(yíng)之道！

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