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導讀：作為一個(gè)領(lǐng)導者，“聰明”可能反而會(huì )是一種負資產(chǎn)，是一種原罪。做一個(gè)“聰明的領(lǐng)導”到底有什么好，為什么不能做一個(gè)“聰明的領(lǐng)導”？
作為一個(gè)領(lǐng)導者，“聰明”可能反而會(huì )是一種負資產(chǎn)，是一種原罪。做一個(gè)“聰明的領(lǐng)導”到底有什么好，為什么不能做一個(gè)“聰明的領(lǐng)導”？
這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)怪異。做領(lǐng)導首先就是要聰明，如若像阿斗一樣，別人是不會(huì )扶持你的。做一個(gè)領(lǐng)導者如何顯得“不那么聰明”——意思并不是叫你裝傻，而是要教你把“聰明”用在該用的地方。
一、領(lǐng)導者的等級
《道德經(jīng)》里對“領(lǐng)導”這個(gè)詞有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的稱(chēng)呼，叫“圣人”。一部《道德經(jīng)》只有5000多字，但有60多次提到了“圣人”。在老子的定義當中，圣人就是“領(lǐng)導者”，他有幾句話(huà)很有名：“圣人，光而不耀”——圣人的特點(diǎn)是“光而不耀”，意思就是散發(fā)著(zhù)光彩，但是不耀眼。
老子還有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：作為一個(gè)領(lǐng)導者，你要“挫其銳”，意思就是要把你的銳氣給挫掉；“解其紛”，意思就是要把你的那些林林總總的念頭給去掉，讓你的念頭盡可能的少；“和其光，同其塵”，意思就是要跟光形成一種“和”，而不是“同于光”。
“同”，“君子和而不同，小人同而不和。”在這里意指要學(xué)會(huì )當別人“光”的時(shí)候，你要有差異，要跟別人形成一種和諧；而說(shuō)到“塵”，“光”是好的，塵土是不好的，但是，當別人處在不那么好的狀態(tài)的時(shí)候，你要跟別人“同”在一起。
當我們參觀(guān)故宮的時(shí)候，我們會(huì )看到康熙大帝寫(xiě)的四個(gè)字：和光同塵。做為一個(gè)領(lǐng)導者，我想康熙至少明白，做一個(gè)皇帝要學(xué)會(huì )顯得不那么聰明，而總想顯得聰明的皇帝，一定不是一個(gè)好皇帝。
稻盛和夫講領(lǐng)導者的等級的時(shí)候，講到了三個(gè)層次。他借用我們中國明朝呂坤寫(xiě)的《呻吟語(yǔ)》這部書(shū)，對領(lǐng)導者分了三個(gè)層次。呂坤把人才分為三個(gè)等級，稻盛和夫非常同意他的這種分類(lèi)：
第三等資質(zhì)，叫“聰明才辯”；
這等人才的特點(diǎn)是聰明、才辯、能說(shuō)會(huì )道、思維敏捷，但這只能算第三等資質(zhì)。當我們在選拔人才的時(shí)候，常常會(huì )犯一個(gè)毛病——我們最先發(fā)現的人才往往是那些聰明才辯的人才，因為他們們耀眼，很善于表現自己，所以他們可能在第一時(shí)間就映入你的眼簾。但作為一個(gè)領(lǐng)導者，難就難在，在那些耀眼人物的背后，在那些常常溜邊的那群人里頭找到你要的人，而不是在第一時(shí)間就能夠發(fā)現的那種聰明才辯的人。
第二等資質(zhì)，叫“磊落豪雄”；
“磊落”，做事非常磊落，非常光明，坦坦蕩蕩，自己的動(dòng)機、自己的用心，清清白白，盡人皆知，這叫磊落。“豪雄”就是做事情不拖泥帶水，不藏著(zhù)掖著(zhù)，也就是做事情有執行力、有飽和度而且有透明度的人。這是第二等資質(zhì)，第二種資質(zhì)的人也是比較容易發(fā)現的，不像第三等資質(zhì)的人那樣那么善于表現，所以要發(fā)現這樣的人，也還是需要下一番功夫的。
第一等資質(zhì)，叫“深沉厚重”。
“深沉厚重”，這四個(gè)字聽(tīng)起來(lái)好像平平淡淡，深沉厚重有時(shí)候在一些人的觀(guān)念當中常常被視作平庸的表現，做事情的時(shí)候，不那么有動(dòng)靜，不那么愛(ài)出頭，他的素質(zhì)、他的品質(zhì)往往在深度接觸以后，你才能發(fā)現。深沉厚重顯然不是一眼就能夠發(fā)現的品質(zhì)，如果你的組織里頭找不到這樣的人，用的都是那些聰明才辯的人，那么你的組織很難走得遠。
稻盛和夫甚至認為在他的京瓷公司里頭，起骨干作用的人絕大部分都是那種看上去都沒(méi)有跳槽能力的人，都是那種不愛(ài)跳槽、好像也沒(méi)有跳槽能力的人，他們之所以不愛(ài)跳槽，恰恰是因為他們深沉、他們厚重、他們跳不動(dòng)；而那些聰明才辯的人常常是在第一時(shí)間就跳槽的人，尤其是企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到困難遇到風(fēng)險的時(shí)候，首先想到去跳槽那樣一種人。最后，他認為他的公司最能夠踏實(shí)穩健的成長(cháng)，就是得益于這些深沉厚重、沒(méi)有跳槽能力的人。
在《道德經(jīng)》里對領(lǐng)導者也有一個(gè)分級，把領(lǐng)導者分成了四個(gè)等級：
第一等級的領(lǐng)導，叫“太上，不知有之”；
最高級的領(lǐng)導就是大家都不知道有這個(gè)人，或者說(shuō)大家在他身上看不到權力，看不到那種強烈的權力欲，在他的語(yǔ)言和行動(dòng)里，很少甚至是完全沒(méi)有透露出那種威懾、那種權力欲，他甚至看上去有點(diǎn)軟，有點(diǎn)弱，我們在講李安的時(shí)候，就曾經(jīng)講到過(guò)這一點(diǎn)；
第二等級的領(lǐng)導，叫“親而譽(yù)之”；
第二等級的領(lǐng)導者是讓下面的人喜歡他，稱(chēng)贊他，表?yè)P他，他喜歡員工說(shuō)自己“我們的老板真棒，真好”，這樣的老板當然是不錯的，但不是最高等級的；
第三等級的領(lǐng)導，叫“其次，畏之”；
意思就是大家很害怕他，畏懼他；
第四等級的領(lǐng)導，叫“侮之”。
這種領(lǐng)導，下屬、員工想盡辦法以他們覺(jué)得安全、可操作的方式讓他難堪，下屬讓老板穿小鞋，這是最糟糕的領(lǐng)導。
二、聰明老板的四大原罪
聰明是一種原罪。聰明老板有四大原罪，或者說(shuō)叫聰明老板的“四宗罪”。我們現在就看看到底聰明的老板有哪四宗罪：
第一宗罪：證明自己有多聰明
我們經(jīng)常說(shuō)的那些聰明的人，其實(shí)是那種“Smart ”——也就是那種很有機靈勁兒，很靈活，隨機應變，眼珠子嘰里咕嚕轉的那樣一種人，我們把這種人稱(chēng)作“Smart ”。如果你是這樣的一種聰明人，那你活著(zhù)活著(zhù)就“有罪”了。為什么會(huì )有罪呢？在他看來(lái)是聰明人很容易沾上一種癮：過(guò)聰明癮。
我們可以想象一下：一個(gè)從小就很聰明的孩子，他聽(tīng)到的最多的話(huà)就是，“這孩子多聰明??！”從上幼兒園開(kāi)始，阿姨說(shuō)他聰明，小朋友說(shuō)他聰明。上學(xué)的時(shí)候老師說(shuō)他聰明，同學(xué)說(shuō)他聰明。
其實(shí)，人的好多欲望是后天強加的，當周?chē)娜顺３Ｕf(shuō)你聰明的時(shí)候，當你來(lái)到一個(gè)別人并不知道你是誰(shuí)的場(chǎng)合的時(shí)候，你就會(huì )很難受，你突然會(huì )發(fā)現自己不舒服，就像抽煙的人發(fā)現自己沒(méi)有帶煙的時(shí)候那樣一種感覺(jué)。
聰明人尤其愛(ài)在什么場(chǎng)合愛(ài)犯這個(gè)聰明癮呢？往往是環(huán)境相對比較陌生，或者他剛到一個(gè)地方，他認為當大家還沒(méi)有真正見(jiàn)識他的聰明的時(shí)候，他會(huì )不遺余力地表現這種聰明。
當然這也是一個(gè)正反饋。越表現出來(lái)聰明，別人就可能稱(chēng)贊你的聰明，外界會(huì )越來(lái)越承認你的聰明，這時(shí)你的那個(gè)聰明癮就越大，最后你往往可能不干別的事兒，整天只做一件事情——證明自己有多聰明。
馬歇爾•戈德史密斯是一位企業(yè)教練，他給一個(gè)超級聰明的領(lǐng)導者做過(guò)教練。這個(gè)領(lǐng)導者說(shuō)起來(lái)也是一個(gè)了不得的人物，他用五年的時(shí)間在世界頂尖學(xué)府同時(shí)拿到了科學(xué)和人文兩個(gè)博士學(xué)位，而且成績(jì)優(yōu)秀。同時(shí)在兩個(gè)領(lǐng)域都那么顯山露水，那真的是很了不起，他在和人相處的時(shí)候，總會(huì )有一種躍躍欲試的感覺(jué)，總是話(huà)里話(huà)外，舉手投足之間表現出自己的那種聰明勁兒。
但在我們看來(lái)，其實(shí)這人有點(diǎn)沒(méi)長(cháng)大，他的這個(gè)狀態(tài)跟他在幼兒園的狀態(tài)差不多，馬歇爾•戈德史密在跟他做教練的時(shí)候，和他交流了一個(gè)小時(shí)，然后就對他說(shuō)：“我們來(lái)看一下記錄，你有多少次向我提到過(guò)你有多聰明，我認為我自己肯定不如你聰明，但是我也不笨，我看過(guò)你的自傳，你真的覺(jué)得有必要在過(guò)去的一個(gè)小時(shí)里頭6次點(diǎn)出你有多聰明嗎？”
然后這個(gè)教練逐字逐句地把他的原話(huà)復述出來(lái)，這時(shí)候，這個(gè)聰明的領(lǐng)導者一下子就覺(jué)得自己非常尷尬，于是他罵自己說(shuō)：“我真是個(gè)蠢貨。”馬歇爾•戈德史密就對他說(shuō)：“你不蠢，相反你是個(gè)非常優(yōu)秀的人，你不過(guò)是有過(guò)強的欲望要證明自己有多聰明，或許以后你可以稍稍的克制一下這樣的欲望”——他就差說(shuō)：“你該戒掉你的聰明癮了”。
曾國藩有句話(huà)說(shuō)：“人之大患，在于妄為人知。”——也就是說(shuō)不分場(chǎng)合，不看對象，不遺余力的證明自己的聰明，讓別人知道自己的價(jià)值，這是最大的禍患。無(wú)論是在官場(chǎng)上在商場(chǎng)上還是在職場(chǎng)上這都是最大的禍患。因為你會(huì )給自己不斷設置障礙。
另一方面，你也不是一個(gè)干正事的人，因為你最大的興趣在于證明自己的聰明。在那些不能夠證明自己聰明或者是能夠證明自己的聰明但并不是特別突出的事情上的時(shí)候，你的興趣往往并不大。
就像德魯克所說(shuō)的那樣：“你要成就一番偉大的事業(yè)，你所做的事當中至少有一半是別人所看不到的；如果你一生都在做別人看得到的事，你做的事業(yè)一定不會(huì )有多大。”
馬歇爾•戈德史密在做企業(yè)教練的時(shí)候，他提出了幾個(gè)特別具有指標性的問(wèn)題。他問(wèn)，“在你們溝通時(shí)間當中，有多大比例是在討論自己多出名，或者多特別，或者多優(yōu)秀，或者傾聽(tīng)其他人這樣夸夸其談”，第二個(gè)問(wèn)題是，有多大比例是在談?wù)搫e人有多愚蠢，有多惡劣，或者多么不堪，或者聽(tīng)聽(tīng)別人在這樣吐槽。
他說(shuō)，得到的答案在全世界范圍內得到驚人的一致：約為65%。很多聰明的人在跟別人交談的過(guò)程當中，差不多有65%的時(shí)間在談?wù)撟约河卸嗦斆?，或明或暗顯示自己有多聰明，或者是以另外一種方式，其實(shí)本質(zhì)上是一樣的，那就是談?wù)搫e人有多愚蠢。
第二，還有一個(gè)問(wèn)題，通過(guò)這樣點(diǎn)出自己有多聰明，我們能學(xué)到什么？答案是一無(wú)所獲，通過(guò)點(diǎn)出別人有多愚蠢，我們能學(xué)到什么？答案也是一無(wú)所獲。還有，傾聽(tīng)別人吐槽或者吹牛你能學(xué)到什么？答案還是一無(wú)所獲。
所以，以后我就可以問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題：有多少時(shí)間是用在談?wù)撟约旱穆斆骱蛣e人的愚蠢上頭的？你能不能比65%稍稍的少一點(diǎn)，哪怕是一天少那么1%，365天下來(lái)，最后這個(gè)癮就戒掉了。
當然，我想是不大可能的，犯上這個(gè)癮就像戒煙的人一樣，你不能一次性的戒掉，你可以給自己設定一個(gè)計劃——一天少抽一根煙，或者一個(gè)星期少抽五根煙。這里面我反復說(shuō)到了過(guò)聰明癮這個(gè)事，我覺(jué)得這是一種癮或者說(shuō)是一種病。
第二宗罪：證明自己有多正確
這話(huà)聽(tīng)起來(lái)好像跟前面是一樣的，其實(shí)不然，前面的那宗罪是關(guān)于自己如何聰明，第二宗罪證明的是自己有多正確，是與自己所做的事情相關(guān)的。
德魯克有一句名言：“很多的領(lǐng)導者，通過(guò)做正確的事情而成為了領(lǐng)導者，也建立了一個(gè)有顯著(zhù)成就的企業(yè)；但是一旦企業(yè)坐穩了位置，個(gè)人坐穩了位置以后，他的欲望就開(kāi)始潛滋暗長(cháng)——也就是證明自己的正確性，而不再做正確的事。”
做領(lǐng)導就是要做正確的事，都知道領(lǐng)導者的責任就是做正確的事。管理者的責任就是要正確的做事。當一個(gè)領(lǐng)導者覺(jué)得自己的位子坐穩了或者隱隱覺(jué)得自己的位置不那么穩的時(shí)候，他會(huì )整天只做一件事情：就是證明自己的正確性。
他不再是做正確的事，他要做一個(gè)正確的人——他啟動(dòng)的項目，他發(fā)表的演說(shuō)，他開(kāi)的會(huì )議都是圍繞一個(gè)主題展開(kāi)：我是正確的。甚至在自己已經(jīng)明顯犯錯的情況下，他還要變本加厲的證明自己的正確性。
當然，不那么聰明的人老要證明自己的正確性，雖然可惡，但是我覺(jué)得危害性會(huì )小一些，為什么呢？因為明眼人都知道他做的是不正確的，大家不會(huì )把他話(huà)當回事兒。
如果你是一個(gè)聰明的人，過(guò)去的歷史當中，你老是做正確的事，你天天證明自己的正確，大家也漸漸的覺(jué)得你是一個(gè)一貫正確的人，如果走到這一步的話(huà)，那可就危險了，因為你很可能在做一件錯誤的甚至是包含著(zhù)致命錯誤的事情，但周?chē)娜硕疾粫?huì )覺(jué)得你是錯誤的。
偶爾有人覺(jué)得你是錯誤的，他們就像《皇帝的新衣》里頭的那些人一樣，他不敢站起來(lái)批評你，因為這樣做，一是自取其辱，二是證明自己的愚蠢，所以最后就會(huì )出現一個(gè)可怕的悲?。核腥硕伎疵靼琢?，你在帶領(lǐng)大家奔赴深淵，但是只有一個(gè)人沒(méi)看明白，那就是你。所以比爾•蓋茨對CEO有個(gè)定義：CEO 就是公司里頭最后知道公司要破產(chǎn)的那個(gè)人。
第三宗罪：我早知道了
這是一種什么罪呢？就是這樣一種場(chǎng)景：當下面的人做了一件正確的事情，或者及時(shí)的發(fā)現了一個(gè)壞的苗頭或者一個(gè)好的趨勢的時(shí)候，當別人興致勃勃的給你匯報完，你給出一句：我早知道了。
你本該說(shuō)“這個(gè)點(diǎn)子真棒，你是怎么就想，我怎么就想不到”，犯“我早知道了”這個(gè)癮的人他常常抑制不住的說(shuō)這句話(huà)，盡管他并不知道，因為他只有說(shuō)出這句話(huà)的時(shí)候，他才覺(jué)得自己有尊嚴。
在一本講精神養生的中醫書(shū)里頭我看過(guò)一個(gè)說(shuō)法叫“百病百藥”，其中列出了100種病，有幾種病我印象特別深刻，一個(gè)叫“語(yǔ)欲勝人”，也就是說(shuō)話(huà)總想勝過(guò)別人，總想壓人一頭。還有一種病叫“忌言人長(cháng)”，就是特別忌諱說(shuō)別人的長(cháng)處。我看“我早知道了”這種病就是“語(yǔ)欲勝人”和“忌言人長(cháng)”這兩種病的復合病，是這兩種病的疊加。
《從優(yōu)秀到卓越》的作者吉姆•柯林斯說(shuō)：“卓越的領(lǐng)導有很多特點(diǎn)，其中有一個(gè)特點(diǎn)就是他習慣于說(shuō)‘這個(gè)我可不知道’”。這好像是一個(gè)很小的細節，但是從這個(gè)細節里頭，能夠識別一個(gè)領(lǐng)導是不是一個(gè)合格的領(lǐng)導，是不是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導。
第四宗罪：為什么他們不能像我一樣
這種病看起來(lái)輕一點(diǎn)，他知道但不說(shuō)出來(lái)，不表現出來(lái)，但是他的意思里頭常常會(huì )有一種習慣性的意識，或者一種習慣性的評判——就是為什么他們不能像我一樣。他在跟下屬相處交往的時(shí)候，這個(gè)念頭常常會(huì )冒出來(lái)，比如說(shuō)下屬寫(xiě)了一個(gè)方案，他馬上會(huì )說(shuō)一句話(huà)：“你們有沒(méi)有想過(guò)另外一種方案呢？”
這個(gè)方案是這樣這樣……，然后下屬一臉茫然看著(zhù)他，說(shuō)：“壓根就沒(méi)想到”。然后他會(huì )一個(gè)一個(gè)的問(wèn)員工說(shuō)：“你們都想到了嗎？”結果是大家都沒(méi)想到。當他確認大家都沒(méi)想到的時(shí)候，他不一定會(huì )說(shuō)出來(lái)，但他會(huì )在心里嘀咕——怎么都這么蠢，為什么他們不能跟我想到一塊兒？
這是聰明人常常犯的一個(gè)錯誤，盡管這個(gè)錯誤不像前幾宗罪那樣可惡，但也是一種很致命的病，對于領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)也是一種不可饒恕的罪。每當遇到這樣的領(lǐng)導的時(shí)候，馬歇爾•戈德史密身為一個(gè)企業(yè)教練，他常常會(huì )心平氣和的對這個(gè)聰明的領(lǐng)導說(shuō)：“你擁有非比尋常的才華，而你的同事都不具備，在這間會(huì )議室里，除了你之外，沒(méi)有一個(gè)人的智商達到170。問(wèn)題是，我們生活在這個(gè)世界上，我們的主要任務(wù)不是做智力競賽。”
聰明的人從小開(kāi)始，往往喜歡做智力競賽，而對于我們這些不聰明的人來(lái)說(shuō)，是從來(lái)不喜歡搞智力競賽的，我們一聽(tīng)說(shuō)智力競賽都躲得遠遠的，也沒(méi)有那個(gè)癮，但是這些聰明的人，這些智商達到170的人，他們有一種習慣——從小在年級里面找那么三四個(gè)人聚在一起做智力習題，然后冷冷的看著(zhù)這些平庸愚蠢的同學(xué)們。
這樣的人有朝一日做了領(lǐng)導，他就只身攜帶了一種負資產(chǎn)。這種負資產(chǎn)恰恰就是他的聰明，他的高智商，他從來(lái)沒(méi)有完成一個(gè)聰明人到一個(gè)優(yōu)秀的、卓越的領(lǐng)導的轉變。
領(lǐng)導是干什么的？——領(lǐng)導是發(fā)動(dòng)群眾解決問(wèn)題。領(lǐng)導的責任永遠是讓別人去解決問(wèn)題，而不是讓自己去解決問(wèn)題。柳傳志說(shuō)，如果一個(gè)問(wèn)題你能解決，你能做到100分，你的下屬只能做到80分的話(huà)，你應該毫不猶豫的讓下屬去做，哪怕最后的結果是80分；而如果你老是覺(jué)得自己能夠做到100分，你自己就做的話(huà)，那會(huì )出現兩個(gè)結果。
第一，你可能會(huì )累死。
第二，你的下面的人今年能夠做到80分，明年就只能做到70分，后年就只能做到60分了。作為一個(gè)領(lǐng)導者，你要激勵別人去做事情，一定要記住一點(diǎn)：有得風(fēng)光處，讓三分給人得。你不要占盡了風(fēng)光，你應該像任正非那樣，除了舍得分錢(qián)以外，還要舍得分名。
三、合格與不合格領(lǐng)導的區別
吉姆•柯林斯有一個(gè)說(shuō)法很有意思，他說(shuō)：“高級的領(lǐng)導有一個(gè)特點(diǎn)，就是遇到問(wèn)題看鏡子，遇到成績(jì)看窗外；而糟糕的領(lǐng)導是遇到成績(jì)看鏡子，遇到問(wèn)題看窗外。”
當成績(jì)出現的時(shí)候，你是歸功于自身還是歸功于眾人，這里頭存在著(zhù)的一條分水嶺，把你是一個(gè)合格的領(lǐng)導還是一個(gè)不合格的領(lǐng)導非常清晰的區別開(kāi)了，也把智力和智慧區別開(kāi)來(lái)了（智力是“Intelligence”，智慧是“Wisdom”），也把“Smart ”和“Wise” 區別開(kāi)來(lái)了。
第一，這種區分可能有些人在小學(xué)一年級的時(shí)候就已經(jīng)知道了。但也只是在智力上知道了，在行為方式和心智模式上他并沒(méi)有意識到，可以說(shuō)在行為方式和思維模式上面他可能是一個(gè)留級生，而且是一個(gè)非?？膳碌牧艏壣?，可能已經(jīng)拿到兩個(gè)博士學(xué)位，但他在心智模式上還處于小學(xué)一年級的水平。
不管是身為領(lǐng)導者，還是想當領(lǐng)導而未遂愿人，都可以拿這四宗罪對照一下自己，如果自己身上有一種，最多就給自己減25分。大家可以給自己打一個(gè)分，這有點(diǎn)可怕，我發(fā)現這四宗罪它有一種內在的相關(guān)性，也就是說(shuō)自己身上有這么一宗罪，也有可能有另外一宗罪，所以，數罪并罰其實(shí)是挺可怕的一件事情。
