MBA評論：那些超厲害的溝通高手，你也可以是其中一員

在這個(gè)社會(huì )生存，最重要的一項能力是什么?毫無(wú)疑問(wèn)是懂得與人溝通!

你是不是有過(guò)這樣的經(jīng)歷：

1、只會(huì )懂埋頭苦干，很少主動(dòng)與領(lǐng)導和同事溝通?開(kāi)會(huì )期間，盡量坐得離領(lǐng)導遠一點(diǎn)，拿著(zhù)本子埋著(zhù)頭，希望領(lǐng)導不要點(diǎn)自己名;

2、遇到心儀的異性，走上前去搭訕，說(shuō)出來(lái)的話(huà)卻總是冷場(chǎng)，關(guān)系很難再往前突破一步;

3、與人交往，他無(wú)意間的一句話(huà)，一個(gè)眼神就能夠讓自己陷入深深自責中，是不是我哪里又做得不夠好?

4、經(jīng)常自我懷疑：我對他比對別人都好，為什么他對別人那么好，對我卻那么差?

有人不了解自己，有人無(wú)法理解他人。如果人格類(lèi)型不被充分考慮，溝通經(jīng)常是困難的，因為人們傾向于相信他人跟自己一樣，會(huì )用同樣的動(dòng)機、價(jià)值觀(guān)、優(yōu)先次序來(lái)處事。

這就是無(wú)法提升自己的溝通能力很重要的一個(gè)點(diǎn)。因為這個(gè)問(wèn)題，你就永遠只能當一個(gè)普通聽(tīng)眾，找不到自信時(shí)刻的自己，交再多朋友，進(jìn)再多圈子，也會(huì )被遺忘。

想要與人交流，首先得要有相應的溝通能力，否則從一開(kāi)始就暴露出你們的屬性不合，接下去也是白搭。其次，即使成功搭上話(huà)，那也不能是隨便尬聊，得是有質(zhì)量、有邏輯，讓別人覺(jué)得跟你談話(huà)不是在浪費生命。

當別人已經(jīng)靠“一張嘴”獲得更好的圈子和資源時(shí)，你還在傻傻地躲在角落旁不敢主動(dòng)出擊?

蔡康永曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“把說(shuō)話(huà)練好，是最劃算的事。”無(wú)論在生活上、工作上遇到任何事情，你都能憑著(zhù)自己的自信溝通力迎刃而解，這樣的辦事效率，你真的不需要嗎?

很多時(shí)候，決定你人生高度的，往往就在于會(huì )不會(huì )好好溝通，敢不敢說(shuō)話(huà)表達，能不能一言擊中要害。

大多數人都愛(ài)把”不會(huì )溝通“賴(lài)在內向的頭上，但事實(shí)是：溝通不是外向者的專(zhuān)利，更不是內向者的噩夢(mèng)，無(wú)論是多陽(yáng)光的人，其實(shí)都會(huì )隱藏著(zhù)溝通問(wèn)題。

不懂溝通的人，就像隨身攜帶著(zhù)一個(gè)負能量球，不斷被負面情緒和壞事情糾纏……導致關(guān)系失衡甚至破裂，身邊的人逐漸遠離，人生停滯不前。

而懂得有效溝通的人，往往能夠洞悉每種不同性格的特征，恰到好處地展示陽(yáng)光積極的一面，不僅經(jīng)營(yíng)出良好的社交關(guān)系，也會(huì )獲得更多機遇，更容易邁向成功。

有些人會(huì )說(shuō)，我做好自己的事情就好了，是金子總是會(huì )發(fā)光。但事實(shí)是，溝通能力不足一開(kāi)始沒(méi)有特別明顯的表現，慢慢的就會(huì )發(fā)現，它帶來(lái)的影響卻滲透到日常生活里，貫穿了我們的一生。

這不僅影響生活和職場(chǎng)，更會(huì )帶來(lái)一系列心理壓力，產(chǎn)生焦慮，自我懷疑，甚至想要逃避人群……讓人活得特別累。如果能夠從方方面面了解人格類(lèi)型，哪怕是與我們的想法非常不同，我們也可以用別人的語(yǔ)言和他人溝通。

在性格心理學(xué)中，九型人格是一套擁有2000多年歷史，相傳源自于蘇菲教的古老、實(shí)用又精確的學(xué)問(wèn)。希望大家通過(guò)性格類(lèi)型的覺(jué)察，逐步透析九種不同性格的慣性溝通模式，并掌握其溝通技巧精髓。

最后你會(huì )發(fā)現，真正的溝通是可行的，而且還能公平有效地應付無(wú)效的工作習性，辦公室政治，不同的管理風(fēng)格，不被理解及其他問(wèn)題。

和別人溝通之前，我們會(huì )先想一想，但經(jīng)常沒(méi)什么頭緒，半天想不明白，最后，就一咬牙一跺腳，把心一橫，硬著(zhù)頭皮去了。

事實(shí)上，在溝通之前，我們需要想明白的東西，一共就三點(diǎn)：

目標，對象，觀(guān)點(diǎn)

一、溝通目標

你跑去找別人，說(shuō)了一堆話(huà)，最終想達成什么效果，想明白了么?通常情況下，我們溝通的目標一共就兩種，1.影響對方思維;2.影響對方行為。

比如，讓對方覺(jué)得你說(shuō)的有理，這是影響思維;讓對方?jīng)Q定做某件事，這是影響行為。你需要在去之前，就想明白你的目標，你說(shuō)的，才會(huì )更有針對性，更有說(shuō)服力，同時(shí)，還能夠簡(jiǎn)單、粗暴、有效。

二、溝通對象

聽(tīng)你講話(huà)的是什么人，你搞明白了么?不光是TA的名字、性別、職位、工作，更重要的是，TA是什么樣的人，TA關(guān)心什么，TA喜歡什么，TA在意什么，TA對什么感興趣，TA特別介意什么……等等。搞明白對方的屬性，你才能做到說(shuō)TA想聽(tīng)，或者說(shuō)，能聽(tīng)的下去的話(huà)。你從小就不喜歡家長(cháng)訓話(huà)、老師訓話(huà)，因為他們說(shuō)的話(huà)你不愛(ài)聽(tīng)。

然后你好不容易長(cháng)大了，難道你想變成當初你最不喜歡的人，經(jīng)常說(shuō)別人不喜歡聽(tīng)的話(huà)么?哪怕是對方不喜歡的事情。溝通的藝術(shù)依然是，說(shuō)對方愿意聽(tīng)，能聽(tīng)下去的話(huà)。

三、你的觀(guān)點(diǎn)

事實(shí)上，你最不缺的就是你的觀(guān)點(diǎn)。

事實(shí)上，大部分人在溝通的時(shí)候，只在乎了自己的觀(guān)點(diǎn)。

不管怎么樣!反正我今天就是想把我想說(shuō)的話(huà)說(shuō)出來(lái)，這個(gè)這個(gè)，還有那個(gè)那個(gè)，這些一定要說(shuō)!

——你是這樣想問(wèn)題的么?觀(guān)點(diǎn)，要挑。

挑對你的溝通目標有用有利的觀(guān)點(diǎn)，挑你的溝通對象想聽(tīng)能聽(tīng)得下去的觀(guān)點(diǎn)，沒(méi)用的觀(guān)點(diǎn)，爛在肚子里，扔掉。

挑完發(fā)現觀(guān)點(diǎn)不夠，你有可能還得絞盡腦汁補一點(diǎn)。有些觀(guān)點(diǎn)，可以加工，在不改變事實(shí)的情況下，換個(gè)說(shuō)法，讓觀(guān)點(diǎn)轉化成對溝通目標【有用有利】的觀(guān)點(diǎn)。比如：我愛(ài)你，但是我沒(méi)房沒(méi)車(chē)，嫁給我吧。

我沒(méi)房沒(méi)車(chē)，但是我愛(ài)你，嫁給我吧。

你覺(jué)得哪一句成功的可能性更高呢?