MBA管理：這兩點(diǎn)是成為成功領(lǐng)導者的必備要素

        在資本有效定價(jià)為零的世界中，高達30%的公司底線(xiàn)績(jì)效都取決于領(lǐng)導者采用和實(shí)施創(chuàng )意的方式是否優(yōu)于競爭對手的領(lǐng)導者。但是，大多數公司都認為，公司領(lǐng)導者事實(shí)上只調動(dòng)了員工50%的潛力。

那么，領(lǐng)導者如何才能充分調動(dòng)員工的潛力呢?

我們基于對數千名領(lǐng)導者的研究，得出了成功領(lǐng)導者必備的兩個(gè)要素：成功的領(lǐng)導者必須要把握卓越執行節拍，擁有提升績(jì)效型思維。

五條黃金規則提升執行力

組建一支優(yōu)秀的團隊

所謂“獨木難成舟”，要想推動(dòng)公司向前發(fā)展，必須首先組建起一支優(yōu)質(zhì)的團隊。如果有成員表現不佳或不適應團隊模式，一定要讓其迅速離開(kāi)團隊。此外，要盡快開(kāi)發(fā)和培養團隊人員的各項能力。

經(jīng)常會(huì )有高管表示，他們很遺憾沒(méi)能及時(shí)調整團隊結構，即使他們已經(jīng)明顯地意識到這種團隊結構阻礙了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。但對于那些快速調整團隊結構，順利推動(dòng)公司快速發(fā)展的高管，我們很少聽(tīng)到類(lèi)似的言語(yǔ)。

設定戰略工作重點(diǎn)

組建起團隊后，領(lǐng)導者還要設定3~5個(gè)工作重點(diǎn)，作為自身和團隊的優(yōu)先事項，從而推動(dòng)公司向前發(fā)展。如果工作重點(diǎn)設定準確無(wú)誤，自然而然就會(huì )充分地去執行。如果工作重點(diǎn)有失偏頗，一切就會(huì )變得一團糟。

切記，設定工作重點(diǎn)是一個(gè)反復迭代的過(guò)程，但最長(cháng)不要超過(guò)6個(gè)月。在此過(guò)程中，必須讓整個(gè)管理團隊都參與進(jìn)來(lái)，確保商業(yè)案例的準確性。根據各項數據確定戰略工作重點(diǎn)，然后規劃出實(shí)現后的美好愿景。這些工作重點(diǎn)必須要與公司的奮斗目標相一致，同時(shí)要體現出員工最為關(guān)心的內容。

以下是四點(diǎn)建議：

切記，設定工作重點(diǎn)是一個(gè)反復迭代的過(guò)程;

確定工作重點(diǎn)的時(shí)間不要超過(guò)6個(gè)月;

確保所有商業(yè)案例的準確性;

讓整個(gè)管理團隊都參與到過(guò)程中來(lái)。問(wèn)問(wèn)自己：“這些工作重點(diǎn)能否加快公司業(yè)務(wù)發(fā)展和盈利的腳步?設立這些工作重點(diǎn)是否有助于公司提升競爭實(shí)力?這些工作重點(diǎn)是否以客戶(hù)為中心?”

制定周全的計劃

花時(shí)間制定一份周全的執行計劃。設定可衡量、清晰的關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)，明確職責和責任的分配。設定成果交付的運營(yíng)節奏，并根據擬定計劃衡量運營(yíng)進(jìn)展。

2001年，艾倫·穆拉利(Alan Mulally)出任波音公司CEO，當時(shí)波音正面臨執行方面的困境。穆拉利上任后，將交付節奏定為一天一架。如果波音能夠按計劃一天制造完成并交付一架飛機，那么波音的業(yè)務(wù)必然會(huì )蒸蒸日上。

隨后，穆拉利每天上午都要組織高管人員召開(kāi)會(huì )議，針對當前存在的問(wèn)題商討可行的對策。制定計劃不需要關(guān)起門(mén)來(lái)研究幾天或幾周;如果承諾做某件事，那么你就必須在第二天早上直面員工，并報告前一天的工作進(jìn)展。很顯然，穆拉利成功確定了公司所需的運營(yíng)節奏。

推行嚴格的節奏和流程

根據既定目標確定合適的會(huì )議節奏。在全年行程中標注出會(huì )議日期，不要錯過(guò)每一次會(huì )議。

如果有人因故無(wú)法參加會(huì )議，必須讓其找到合適的替代人員。會(huì )議必須準時(shí)開(kāi)始并結束，由參會(huì )人員以電話(huà)接入或實(shí)地形式參會(huì )。借助這些會(huì )議，可以有效控制執行進(jìn)度，解決相關(guān)問(wèn)題，應對挑戰，并提供支持和指導。在會(huì )議召開(kāi)過(guò)程中，你要做一個(gè)少說(shuō)多問(wèn)的領(lǐng)導者。

產(chǎn)生能量

我們的研究發(fā)現，那些能夠有效減輕壓力、始終保持正能量和積極心態(tài)的領(lǐng)導者可以更好地推動(dòng)公司快速發(fā)展。我們周?chē)傆性S多我們稱(chēng)之為“心情吸收器” ( mood Hoovers) 的領(lǐng)導者——他們會(huì )吸掉會(huì )議室內的能量或共事員工的能量。跟這樣的領(lǐng)導者一起工作五分鐘，你就會(huì )覺(jué)得疲憊不堪。

但另一方面，相較于我們身邊的這些領(lǐng)導者，那些善于管理自身能量并有的放矢的領(lǐng)導者能夠更加快速地創(chuàng )造價(jià)值。

精力充沛的領(lǐng)導者追求真實(shí)，擁有明確的奮斗目標和奮斗激情，他們嚴于律己，會(huì )為每一個(gè)可能性和機遇的出現感到興奮不已。領(lǐng)導者的這種能量會(huì )蔓延至公司范圍，從高管層到一線(xiàn)員工，影響公司內外部業(yè)務(wù)運作。這種能量就好像病毒，會(huì )在公司內部引發(fā)一場(chǎng)廣泛的運動(dòng)，進(jìn)而影響到客戶(hù)、利益相關(guān)方、監管者和輿論制造者。能夠創(chuàng )造能量的領(lǐng)導者會(huì )為每一個(gè)瞬間、每一場(chǎng)會(huì )議和談話(huà)做好充足準備，在公司內部傳遞這種能量，從而加快公司的發(fā)展步伐。這正是領(lǐng)導者設定公司發(fā)展進(jìn)程的方法。

領(lǐng)導力導師凱文·克魯(Kevin Kruse)采訪(fǎng)了數千名具有超常表現能力的億萬(wàn)富翁、奧運選手和全優(yōu)學(xué)生，并總結出他們共通的特性：

確定每日工作的輕重緩急。他們會(huì )找出當務(wù)之急，并在每天伊始花兩個(gè)小時(shí)來(lái)完成。

注重精力，而非時(shí)間。他們會(huì )專(zhuān)注地做每一件事，睡覺(jué)、吃飯、運動(dòng)、短暫休息，但是他們也會(huì )最大限度地提升精力，借此提高產(chǎn)出。

遵守80/20原則。80%的結果源于20%的活動(dòng)，因此，他們會(huì )找到這20%的活動(dòng)，忽略其他不必要的內容。

我們認為這里描述的應該是放熱型領(lǐng)導力，而非吸熱型領(lǐng)導力。換句話(huà)說(shuō)，領(lǐng)導者產(chǎn)生的能量應該多過(guò)自身消耗的能量。沒(méi)有能量，提升績(jì)效也就無(wú)從說(shuō)起。

塔塔咨詢(xún)服務(wù)公司(Tata Consultancy Services)其中一家超級加速器的首席執行官兼董事總經(jīng)理 Natarajan Chandrasekaran 曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們希望公司能夠成為一個(gè)平臺，助力所有員工構建并實(shí)現夢(mèng)想。我們希望在員工心中營(yíng)造一種歸屬感，進(jìn)而激發(fā)員工潛力，推動(dòng)公司取得一流績(jì)效。我們堅信，充分發(fā)揮每一位員工的潛力將產(chǎn)生數倍于公司潛力的能量。”

向提升績(jì)效型思維的轉變

沒(méi)有人知道未來(lái)會(huì )怎樣。但是，如果領(lǐng)導者能夠采取并維持提升績(jì)效型心態(tài)，將可從容、靈活地應對千變萬(wàn)化的局勢，有效滿(mǎn)足各項要求，并在此過(guò)程中激勵和引領(lǐng)員工向前發(fā)展。

想象一下自己正坐在一把轉椅上——相較于簡(jiǎn)單直接的處理方式，你可以在多個(gè)不同的體系間旋轉變化，采取最理想的處理方式。這其中的核心就是靈活應變的能力，只有具備這樣的能力，你才能妥善應對周邊各項變化。

我們來(lái)回答如下幾個(gè)問(wèn)題：思維模式的哪些轉變有助于提升領(lǐng)導者的敏捷性，進(jìn)而在當前這個(gè)瞬息萬(wàn)變的世界中把握好節奏?我們的答案可以在下表找到：

在如今這個(gè)瞬息萬(wàn)變的世界中，要想帶領(lǐng)公司走向繁榮，領(lǐng)導者必須把握卓越執行節拍，擁有“提升績(jì)效型思維”。切記，只需簡(jiǎn)單的改變，就可能獲得豐厚的回報!