MBA評論：“老虎傷人事件” 還應該了解的幾個(gè)問(wèn)題

     7月23日下午，在北京八達嶺野生動(dòng)物園東北虎園內，發(fā)生了一起老虎傷人事件，游客在自駕車(chē)過(guò)程中，私自下車(chē)受到老虎攻擊，最終造成1死1傷。事件發(fā)生后，北京延慶區組織救治傷員，并成立了調查組，責令北京八達嶺野生動(dòng)物園立即停業(yè)配合調查。目前，傷者經(jīng)過(guò)治療已脫離生命危險，傷情穩定，但全身多處撕裂傷。

此事近幾日持續發(fā)酵，盡管權威的調查結果尚未公布，但伴隨著(zhù)監控畫(huà)面的公布，輿論關(guān)注點(diǎn)持續深入。為什么此事能夠引發(fā)大家的關(guān)注?老虎傷人事件，責任當然不在虎，誰(shuí)該為這起一死一傷的事故負責?關(guān)于受傷女子下車(chē)的原因甚至個(gè)人情況，網(wǎng)上有諸多猜測，這應該是我們關(guān)注問(wèn)題的重點(diǎn)嗎……看待這件事，我們也許還應該了解這些問(wèn)題——

問(wèn)題一：游客簽了協(xié)議書(shū) 是否意味著(zhù)動(dòng)物園可免責?

據媒體報道，自駕游的游客入園前都會(huì )與動(dòng)物園簽訂《自駕車(chē)入園游覽車(chē)損責任協(xié)議書(shū)》，內容為“進(jìn)入園區必須關(guān)好、鎖好車(chē)門(mén)、車(chē)窗，禁止投喂食物，嚴禁下車(chē)”;“如因違反上述規定發(fā)生的車(chē)輛損傷和人員傷害，自駕車(chē)主應負相應的責任”。這是否就等同于動(dòng)物園免責條款呢?

免責協(xié)議書(shū)并非動(dòng)物園“免死金牌”

首先需要明確，雖然游客在入園前簽訂過(guò)相關(guān)責任書(shū)，但按照《合同法》的規定，造成對方人身傷害的免責條款無(wú)效。保障游客的人身安全是動(dòng)物園的義務(wù)所在，“免責責任書(shū)”絕非動(dòng)物園的免死金牌。

動(dòng)物園是否擔責 還需進(jìn)一步調查

而根據《侵權責任法》的規定來(lái)看，在此事件中，游客明知其身處危險之地仍冒險下車(chē)，應當承擔大部分的責任。動(dòng)物園是否需要承擔責任要看其是否盡到管理職責，比如是否設有安全提示牌及危險告知警示、對于相關(guān)危險的提示是否足以引起游客的注意、動(dòng)物園本身的安全管理制度是否合理、突發(fā)事件的應急處置是否及時(shí)等，綜合上述情況進(jìn)行判斷。

問(wèn)題二：輿論是否有權進(jìn)行“大審判”?

一段短短的視頻監控畫(huà)面，讓人們看到了最悲慘的一幕。朗朗乾坤下，一家人歡樂(lè )的畫(huà)面被突然闖入的猛虎擊碎，伴隨著(zhù)猛虎叼走當事人，一瞬間被撕裂的是完整的家庭和母女親情。同樣被撕裂的，也包括網(wǎng)絡(luò )空間的輿論。老虎傷人引發(fā)關(guān)注并不奇怪，但是這次關(guān)注的點(diǎn)有些令人唏噓?？梢哉f(shuō)，對于這次事故，當事人自身負有無(wú)可推卸的責任。但是否就意味著(zhù)，輿論有權利對其進(jìn)行無(wú)限的批判?

罔顧事實(shí)的判斷 就是某種程度上的“惡意”

很多人都在新聞評論里替老虎和動(dòng)物園說(shuō)話(huà)，因為違反了動(dòng)物園的規定，受害人“活該”等極端言論不脛而走，甚至有人說(shuō)“咬得好”!部分網(wǎng)友憑著(zhù)一些道聽(tīng)途說(shuō)的碎片化信息，便開(kāi)始了對事故的主角展開(kāi)了一場(chǎng)“大審判”。

一開(kāi)始，通過(guò)監控視頻，不少網(wǎng)友猜測是“夫妻吵架”，將問(wèn)題歸因于涉事女游客的易怒。這兩天，受傷女子被網(wǎng)絡(luò )暴力再次傷害，個(gè)人婚姻狀況、個(gè)人品行、其父母的品行等，都被如此隨意甚至惡意地議論和傳播，不少人爭相轉發(fā)，就是想佐證，大家心中各自早就下好的一個(gè)所謂“定論”——受害者“活該”!殊不知，這不僅僅是在受害家庭的傷口上撒鹽，更是對自身毫無(wú)判斷力的表現。

自古以來(lái)，法官判案講求的都是證據。在這件事中，某些網(wǎng)友的判斷顯然不是基于事實(shí)，而是基于自己內心的刻板印象。即使這些網(wǎng)絡(luò )流言屬實(shí)，也不能得出受害人“活該”的結論。這些沒(méi)有看清事件全貌就開(kāi)始的審判，難怪被比作“來(lái)自全世界的惡意”。

問(wèn)題三：這件事警示了我們什么?

通過(guò)這起事故，人們理應明白“安全始于規則”的道理。八達嶺野生動(dòng)物園發(fā)生類(lèi)似的事故并不是第一次，但每一次事故的背后，似乎都能看到忽視“規則”的影子。2009年，3名男子爬完長(cháng)城抄近路下山，翻過(guò)護網(wǎng)進(jìn)入八達嶺野生動(dòng)物園，導致一名男子當場(chǎng)被老虎咬死。足見(jiàn)，忽視規則往往帶來(lái)血的代價(jià)。任何的防護措施，都不如增強規則意識來(lái)得穩妥。

牢記“規則” 做自己生命的導演

在社會(huì )生活當中，有各種規則約束著(zhù)人們的行為。這些規則既是促進(jìn)社會(huì )和諧運轉的要素，也是保護人們生命安全的高壓線(xiàn)。違反了交通規則，有可能會(huì )造成車(chē)毀人亡的慘劇;違反了法制規則，有可能給生命財產(chǎn)帶來(lái)?yè)p失;違反了文明規則，有可能給社會(huì )生活帶來(lái)混亂……這一次老虎傷人的慘劇，再一次明示我們遵守規則的重要性。敬畏規則，才是珍愛(ài)生命，這是到任何時(shí)候我們都該牢記的真理!

每一部電影開(kāi)場(chǎng)，著(zhù)名演員朱時(shí)茂總會(huì )提示觀(guān)眾“做自己生命的導演，安全永遠第一”。毫無(wú)疑問(wèn)，在這個(gè)世界上，我們生命安全的第一責任人應當就是我們自己。