MBA評論：人是會(huì )被細節出賣(mài)的

      高中同學(xué)聚會(huì )，臨別時(shí)拍了張合影，用素素手機拍的，約好了回去發(fā)同學(xué)群里，饞饞那幫沒(méi)來(lái)的。

然而第二天，素素把照片一個(gè)個(gè)私聊發(fā)給了我們，并沒(méi)有在群里曬。

我有點(diǎn)奇怪，說(shuō)你直接發(fā)群里多省心，還可以讓沒(méi)來(lái)的同學(xué)都看看。

素素說(shuō)：想發(fā)來(lái)著(zhù)，不過(guò)看S拍得不太好，她平時(shí)挺注意形象的，所以就作罷了。

我細看那張照片，素素自己倒是發(fā)揮很好，S呢，頭發(fā)凌亂，笑得也夸張，跟她平時(shí)在朋友圈和同學(xué)群里發(fā)的自拍差距很大。

想來(lái)S是不愿那張照片出現在群里的。

雖然她沒(méi)說(shuō)，但素素體會(huì )到了她的心意，并尊重了她。

這種尊重，其實(shí)并不容易。

如果素素是個(gè)嫉妒狹隘的人，她可能會(huì )巴不得S拍得丑點(diǎn)，越丑越要發(fā)群里，讓大家看看S的真面目，揭穿她靠美圖軟件維持的美貌假象。

或者，就算素素心不壞，可能也會(huì )隨手把照片發(fā)群里。反正她自己拍得美，反正大家也都說(shuō)了要在群里曬，至于S會(huì )不會(huì )不高興，管她呢。

很多事情都是這樣：我知道這件事會(huì )讓你別扭，但我有足夠的理由這么做，我做了你沒(méi)辦法怪我，我不做你也未必會(huì )感謝我。

那么要不要這樣做，就考驗一個(gè)人的人品了。

請注意，是人品，不是情商。情商決定著(zhù)“你能不能意識到別人會(huì )不開(kāi)心”，而人品考驗的是“你想不想讓別人不開(kāi)心”。大部分人，是有“能意識到別人會(huì )不開(kāi)心”的情商，卻沒(méi)有“不想讓別人不開(kāi)心”的人品。

01

朋友小謝曾有個(gè)閨蜜Q，倆人住樓上樓下，以前好到吃餃子都要互送一碗，但后來(lái)因為一些誤會(huì )鬧崩了，現在關(guān)系很僵，樓道里相遇都不打招呼。

去年Q婚內出軌，老公要離婚。小謝曾拉著(zhù)我跟她聊過(guò)一次，分析他們的婚姻狀況，看還有沒(méi)有必要挽救。

后來(lái)他們還是離了婚。

前不久，我和小謝以及幾個(gè)朋友吃飯。大家知道她跟Q曾經(jīng)交好、現在交惡，就試著(zhù)打探Q的離婚內幕。

一位男士插科打諢地問(wèn)：是她外面有人了吧?

有你啦?小謝說(shuō)。

男士不甘心：那到底為了啥?

小謝笑：可能是因為誰(shuí)做晚飯的問(wèn)題。

大家都笑。

我心里暗贊，覺(jué)得小謝真是好機智又好善良。

——她跟Q鬧這么僵，說(shuō)心里沒(méi)怨氣肯定是假的。那么，別人問(wèn)她“Q是不是外面有人”時(shí)，只要說(shuō)一句“她呀”，配上一個(gè)輕蔑的笑，大家也就心知肚明了，而且這個(gè)密泄得神不知鬼不覺(jué)——我什么也沒(méi)說(shuō)啊，別人怎么理解是別人的事。

但是小謝沒(méi)有。她選擇了幫Q保守這個(gè)秘密。雖然這會(huì )讓在場(chǎng)的朋友都覺(jué)得她不實(shí)在，雖然她完全沒(méi)義務(wù)犧牲自己的交情去維護Q的聲譽(yù)，但她下意識地，保護了一個(gè)已經(jīng)交惡的朋友。

這真是件特別小的事，小到只是一句話(huà)和一個(gè)笑容的分寸。但這個(gè)小細節，讓我感受到了小謝骨子里的善良，從此對她好感倍增。

02

我在雜志社工作時(shí)，有次社長(cháng)談了個(gè)廣告，單子很大。

社長(cháng)自然不能做具體業(yè)務(wù)，所以要找個(gè)業(yè)務(wù)員跟客戶(hù)對接。

我們一致認為小韓做這個(gè)事最合適，因為他跟那公司的老總是老鄉，人也比較能干。

那天社長(cháng)約了老總下午見(jiàn)面，想叫著(zhù)小韓一起。卻不巧，小韓請假外出，手機又一直打不通。

社長(cháng)很急，臨時(shí)喊來(lái)另一個(gè)業(yè)務(wù)員小顧，說(shuō)下午你跟著(zhù)我去吧。

天上掉下個(gè)大單子，小顧喜不自禁，說(shuō)太好了，我回去準備下。

社長(cháng)說(shuō)好，又補了一句：本來(lái)小韓去最合適，他跟那老總是老鄉，但現在找不到他，沒(méi)辦法了。

這樣啊，小顧想了一下，說(shuō)，小韓有兩個(gè)手機號，他以前用另一個(gè)號給我打過(guò)電話(huà)，我翻翻看能找出來(lái)吧。

十分鐘后，小顧來(lái)找社長(cháng)，說(shuō)我聯(lián)系上小韓了，他下午能過(guò)來(lái)。

社長(cháng)很高興，連連點(diǎn)頭，說(shuō)好啊。

小顧出去了。社長(cháng)看著(zhù)他關(guān)上門(mén)，回頭就豎了個(gè)大拇指，跟我說(shuō)：這孩子，這人品。

這是七八年前的事了。

前段時(shí)間我和社長(cháng)見(jiàn)面，偶然聊到小顧，我說(shuō)起這件事，沒(méi)想到社長(cháng)也記憶猶新。

他說(shuō)：雖然就是找個(gè)電話(huà)號碼的事，但換一般人，做得出來(lái)嗎?那天要是小顧跟我去，單子就簽他手上了，好幾萬(wàn)的提成啊，對他可不是小數，但這孩子就硬把小韓給我找出來(lái)了，我心里真是感動(dòng)，沖他這份厚道，我后來(lái)又給了他好幾個(gè)單子。

我問(wèn)：小顧知道您為什么給他單子嗎?

社長(cháng)笑，說(shuō)，他不知道，他可能以為是自己運氣好吧。

我后來(lái)想，我們現在喜歡把“運氣好”說(shuō)成“人品爆棚”，原來(lái)這話(huà)也不全是玩笑，很多好運氣，真是拼人品拼來(lái)的。

03

人品很重要。這誰(shuí)都知道。

可是在凡俗的現實(shí)里，我們其實(shí)也沒(méi)什么機會(huì )做救苦救難、博施濟眾的大英雄，更很少會(huì )做燒殺搶掠、坑蒙拐騙的大惡人。

一個(gè)人的人品，多半要通過(guò)瑣碎的生活細節展現。說(shuō)起來(lái)，無(wú)非是聚會(huì )愿不愿意買(mǎi)單、打車(chē)會(huì )不會(huì )主動(dòng)坐前面、在外面能不能善待服務(wù)員保潔員、開(kāi)車(chē)時(shí)是不是亂變道亂開(kāi)遠光燈、撿到手機錢(qián)包會(huì )不會(huì )原封不動(dòng)返還……

正是這一件件小事，讓別人對你的人品有了判斷。

很多時(shí)候，可能你只是下意識地做了某事，自己完全沒(méi)在意，但別人看在眼里，就感知到了你的為人，進(jìn)而決定了對你的態(tài)度，是依賴(lài)還是防備，是欣賞還是反感，是信任還是懷疑，是有求必應還是避之不及，是想在生命中拉黑你還是置頂你。

當別人看到你細心善意地不把同學(xué)的丑照發(fā)群里，不在背后透露交惡的朋友的隱私、拱手把掉到自己手上的大單子讓出來(lái)……別人自然對你心生好感，另眼相看。而這些，顯然都不是刻意裝出來(lái)的。

而如果你內心沒(méi)有這樣的善意，那么就算平時(shí)處心積慮地刻意表現自己有多好，也總會(huì )不經(jīng)意地流露出本性的真實(shí)來(lái)。

我們可能都遇到過(guò)這樣的人：話(huà)說(shuō)得特別動(dòng)聽(tīng)，有些事做得也不錯，但你總能在某一個(gè)偶然的瞬間，發(fā)現TA的自私和冷漠，然后不由得心生失望。而那個(gè)人可能并不自知，還沉浸在自己苦心經(jīng)營(yíng)的假象里，以為所有人都還當TA是絕世大善人。

這樣的人，到了拼人品的時(shí)候，往往都會(huì )輸。但TA很難意識到是自己的問(wèn)題，只會(huì )覺(jué)得是別人的錯，是別人辜負了TA。

TA不知道，人是會(huì )被細節出賣(mài)的。

所以，若想攢人品，還是要扎扎實(shí)實(shí)地做好人，誠誠懇懇地對別人。這樣，別人才會(huì )在一點(diǎn)一滴的相處中，感受到你的善良、正直、寬容、誠信。

而好人品，一定不會(huì )白攢。到他日有需，它定會(huì )帶給你驚喜。在這個(gè)拼人品的世界，好人品是一個(gè)人的護身符，不僅惠人，更能利己。

精明的最高境界是厚道，修養的最高境界是善良。

04

以下是幾個(gè)大佬注重細節的例子，by 何伊凡：

宗慶后：2012年兩會(huì )上，我遇到了娃哈哈集團董事長(cháng)宗慶后，我遞上名片，老爺子順手放進(jìn)褲兜。“我沒(méi)帶名片，回頭給你往名片的地址上寄一張吧”。兩周后，我收到了一個(gè)快件，輕飄飄的，撕開(kāi)一看，里面落下一張名片：宗慶后。

柳傳志先生從來(lái)不遲到：不但不遲到，如果提前到的太早，他會(huì )在自己的車(chē)里多待一會(huì )兒，準時(shí)出現在現場(chǎng)，擔心早到了給主辦方造成接待上的麻煩。

馬云和俞敏洪：面對面交流，他們都特別會(huì )控制說(shuō)話(huà)的節奏，絕不會(huì )漫無(wú)邊際，聽(tīng)對方說(shuō)時(shí)很專(zhuān)注，一下能抓住關(guān)鍵，而且時(shí)刻觀(guān)察聽(tīng)眾反應，不時(shí)會(huì )加一些互動(dòng)的詞和動(dòng)作：”你說(shuō)呢?”“你說(shuō)的很對”，諸如此類(lèi)。

劉強東：他的新辦公室空曠，沒(méi)有多余裝飾，只是在一角擺了個(gè)碩大茶海和一圈沙發(fā)，聊天的時(shí)候，他就自己動(dòng)手泡給客人泡茶，有下屬陪同，他就連下屬杯子也一起加滿(mǎn)，下屬如果要替他泡，他還不同意。(中國企業(yè)家何伊凡)

一句話(huà)，細節見(jiàn)人品。