MBA評論：每個(gè)人80%的壓力，都源自身邊的負能量人群

         過(guò)去10年，我們發(fā)現人類(lèi)的大腦會(huì )受到情緒的感染。

情緒通過(guò)一張鏡像神經(jīng)元的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行傳播，鏡像神經(jīng)元是我們大腦的一小部分，能夠讓我們有共情同理心，理解其他人的感受。

當你看到有人在打哈欠，鏡像神經(jīng)元就會(huì )被激活，于是你也會(huì )跟著(zhù)打哈欠。坐在房間另一端的人如果有疲憊情緒，你的大腦也會(huì )作出回應。但是，能夠傳染的不僅僅是微笑和哈欠。我們還會(huì )像吸二手煙一樣吸取其他人的消極情緒、壓力和不安全感。

加利福尼亞大學(xué)的研究員霍華德·弗里德曼(Howard Friedman)和羅納德·雷吉奧(Ronald Riggio)發(fā)現，如果你視野內有人感到焦慮并且表現力非常強，不論他是否說(shuō)話(huà)，你都很有可能被這些負面情緒感染，而且你大腦的運行也將受到影響。

觀(guān)察在壓力之下的人——特別是同事或者家庭成員會(huì )迅速影響你的神經(jīng)系統。另一組研究人員發(fā)現，26%的人僅僅是觀(guān)察壓力之下的人，就會(huì )出現腎上腺皮質(zhì)醇上升的情況。來(lái)自伴侶的二手壓力比來(lái)自陌生人的二手壓力更具有傳染性，但即便觀(guān)看有關(guān)陌生人充滿(mǎn)壓力的視頻，24%的觀(guān)察者也會(huì )出現壓力反應。

當你上班乘坐出租車(chē)，司機憤怒地按喇叭，你一路上都會(huì )承受他的焦慮。當老板匆忙步入房間，你也會(huì )在表達自己想法時(shí)承受他的壓力。即使在交易大廳里，被玻璃板隔開(kāi)的銀行工作人員，也會(huì )因為看到房間另一端同事驚惶的表情而有所感染。

美國職業(yè)壓力協(xié)會(huì )的海蒂·漢納(Heidi Hanna)是《壓力狂》(Stressaholic)的作者，她認為之所以會(huì )產(chǎn)生二手壓力，是因為我們具備感知外部環(huán)境中潛在威脅的能力。

她寫(xiě)道：“大部分人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷——只要某些特定的人員一進(jìn)入房間，就會(huì )引發(fā)自己的壓力反應，而這往往是基于以往互動(dòng)的條件反射。不過(guò)，這可以通過(guò)和緩地改變生物機械節奏，比如心跳或者呼吸頻率等，而成為積極溝通的表現。”沒(méi)錯，周?chē)藰O其微妙的變化都會(huì )成為我們二手壓力的線(xiàn)索，甚至產(chǎn)生顯著(zhù)的影響。

事實(shí)上，除了看到、聽(tīng)到，你還會(huì )聞到其他人所承受的壓力。

新的調查顯示，壓力會(huì )令人散發(fā)特殊的壓力荷爾蒙，人們可以通過(guò)嗅覺(jué)感知。你的大腦甚至能夠判斷出這種“警報費洛蒙”是由高壓力還是低壓力導致的。消極情緒和壓力確實(shí)能夠通過(guò)你的鼻子飄進(jìn)腦回路。

隨著(zhù)調查越來(lái)越復雜，我們發(fā)現從其他人那里“捕獲”的消極情緒能夠影響每一個(gè)商業(yè)和教育的結果，而且最近調查顯示，消極情緒甚至能夠在細胞層面影響我們，縮短我們的壽命。正如湯姆·拉什(Tom Rath)在《健康》一書(shū)中強調的那樣，健康的身體跟積極的心態(tài)是緊密相連的。

在連接高度緊密的職場(chǎng)中，我們會(huì )與許多人進(jìn)行頻繁接觸，這就意味著(zhù)負面情緒和壓力的傳染會(huì )變得異常強大：財經(jīng)新聞節目中頻繁出現壓力透支的肢體語(yǔ)言;地鐵和飛機上到處都是被壓力纏身的人;在開(kāi)放式辦公場(chǎng)所，你可以感受到每個(gè)人的壓抑惆悵……

因此，我們需要找到正確的方法提高我們的情緒免疫系統，避免受到二手壓力的影響。以下是幾點(diǎn)方法：

1改變應對策略

我們在與斯坦福頭腦與身體實(shí)驗室的阿利亞·克洛姆(Alia Crum)博士和耶魯情緒智商中心的創(chuàng )始人彼得·薩洛維(Peter Salovey)進(jìn)行的調查發(fā)現，如果你創(chuàng )造一種積極的心態(tài)面對壓力，停止與壓力做斗爭，壓力對你產(chǎn)生的負面影響就會(huì )降低23%。當我們視壓力為威脅時(shí)，我們的身體和頭腦會(huì )在一定程度上自覺(jué)忽視壓力的增強效應。這樣一來(lái)，我們就會(huì )免于受到周?chē)撃芰咳巳旱挠绊懚械骄趩?，而且還會(huì )將壓力視為感受同情的機會(huì )，讓自己更積極地應對挑戰。

2創(chuàng )造積極抗體

我們需要一些可以中和“負能量人群”消極影響的行為。當你面對一個(gè)飽受壓力折磨的同事時(shí)，不要以同樣充滿(mǎn)壓力的苦相和肢體語(yǔ)言作為回應，而是報以微笑或者理解地點(diǎn)點(diǎn)頭。你就會(huì )突然之間得到力量。

正如新書(shū)《傳播幸?！匪ㄗh的那樣，你可以創(chuàng )造一根“電源線(xiàn)”讓負情緒短路。試著(zhù)打電話(huà)時(shí)，不再以“我要喘不過(guò)氣了”或者“我特別忙”開(kāi)頭。相反，試著(zhù)先深呼吸一口，然后鎮定地說(shuō)：“能跟你說(shuō)說(shuō)話(huà)，實(shí)在是太好了。”

3打造自然免疫力

拒絕接受他人壓力的一個(gè)最好緩沖方法，是具備穩定、強烈的自尊心。你的自尊心越強，就越可能覺(jué)得自己能夠應付眼前的狀況。如果你發(fā)現自己受到了他人情緒的影響，不妨停下來(lái)提醒自己事情進(jìn)展得有多順利，相信自己有能力處理一切可能發(fā)生的情況。

鍛煉身體，是培養自尊心的最好方法。因為你的大腦會(huì )根據內啡肽的情況，記錄下每一次很棒的鍛煉經(jīng)歷。

4給自己洗腦

在進(jìn)入工作或者充滿(mǎn)壓力的環(huán)境之前，給自己洗腦。比如，我們可以學(xué)習TED演講中提到的5個(gè)積極心理習慣，幫助自己做心理暗示，對抗他人的消極心態(tài)：

?? 寫(xiě)一封2分鐘的電郵，表?yè)P一個(gè)你認識的人;

?? 寫(xiě)下三件你覺(jué)得感激的事情;

?? 花2分鐘記錄下一段積極的經(jīng)歷;

?? 做30分鐘有氧運動(dòng);

?? 冥想2分鐘。

如今，我們都知道要躲開(kāi)吸煙室，從人流密集的機場(chǎng)出來(lái)后要洗手。同樣，從現在到以后，我們將會(huì )逐步意識到：健康幸福的關(guān)鍵，在于提高我們的情緒免疫系統，保護自己免受他人壓力的影響。當然，不光是其他人的壓力在影響我們——我們的心態(tài)也影響著(zhù)周?chē)娜?。積極的心態(tài)，能夠幫助我們以及周?chē)娜颂岣呱钯|(zhì)量。

肖恩·阿克爾是《紐約時(shí)報》暢銷(xiāo)書(shū)《幸福優(yōu)勢》和《在幸福來(lái)臨前》的作者。米歇爾·吉蘭曾是哥倫比亞廣播新聞主播，也是暢銷(xiāo)書(shū)《傳播幸?！返淖髡?。