2025MBA報考測評申請中......
說(shuō)明：您只需填寫(xiě)姓名和電話(huà)即可免費預約！也可以通過(guò)撥打熱線(xiàn)免費預約
我們的工作人員會(huì )在最短時(shí)間內給予您活動(dòng)安排回復。
導讀：大多數理工科（科學(xué)、技術(shù)、工程和數學(xué)）的畢業(yè)生，從來(lái)沒(méi)有接受過(guò)管理學(xué)和領(lǐng)導方面的學(xué)術(shù)或者基礎性的培訓。
大多數理工科（科學(xué)、技術(shù)、工程和數學(xué)）的畢業(yè)生，從來(lái)沒(méi)有接受過(guò)管理學(xué)和領(lǐng)導方面的學(xué)術(shù)或者基礎性的培訓。
開(kāi)這類(lèi)課程的大學(xué)極少，除非你讀管理專(zhuān)業(yè)或MBA課程。因此，對如何管理和領(lǐng)導這個(gè)問(wèn)題，大多數的產(chǎn)品經(jīng)理都是自學(xué)成才。他們通過(guò)觀(guān)察，向同級別和更高級別的經(jīng)理學(xué)習，做出自己的決策。久而久之，這些經(jīng)理們開(kāi)始開(kāi)發(fā)自己的“工具箱”。有些經(jīng)理從專(zhuān)業(yè)讀物上學(xué)習和掌握到新的秘籍，摒棄陳規陋習。這就是多年來(lái)培養經(jīng)理們通用的“從工作中學(xué)習”的方法。雖然這種辦法有些好處，但不幸的是在大學(xué)和大公司的結構化的課程中，管理和領(lǐng)導的教育沒(méi)有受到應有的重視。
管理和領(lǐng)導對于處在增長(cháng)中的公司來(lái)說(shuō)，可以倍增你的能力，從而實(shí)現業(yè)務(wù)的擴展。盡管管理和領(lǐng)導經(jīng)常同時(shí)出現，然而實(shí)際上他們對可擴展性的影響大相徑庭。同一個(gè)人經(jīng)常既是領(lǐng)導也是經(jīng)理。在大多數的機構中，一個(gè)人往往從獨立貢獻者發(fā)展成為初級管理者；假以時(shí)日，又不斷地被提升，去承擔更多的領(lǐng)導責任。
總體來(lái)說(shuō)，管理是與推（pushing）相關(guān)的活動(dòng)，而領(lǐng)導是與拉（pulling）相關(guān)的活動(dòng)。領(lǐng)導設定目的地和通往目的地的路線(xiàn)圖。管理設法到達目的地。領(lǐng)導會(huì )說(shuō)：“我們的系統永遠都不會(huì )因為擴展性而癱瘓”；管理者的工作就是確保這種情況永遠不會(huì )發(fā)生。每個(gè)公司都需要領(lǐng)導和管理，而且兩者都要做好。表1-2列出了部分領(lǐng)導和管理的活動(dòng)及其分類(lèi)。
你知道管理和領(lǐng)導不是一回事兒卻不知道它們真正的區別是什么
我們常常聽(tīng)說(shuō)管理風(fēng)格，一個(gè)人的管理風(fēng)格使其更像一個(gè)領(lǐng)導或更像一個(gè)經(jīng)理。風(fēng)格代表著(zhù)個(gè)人對領(lǐng)導或管理任務(wù)的理解。如果一個(gè)人聚焦在事務(wù)處理方面，那么他就是一個(gè)經(jīng)理，如果一個(gè)人更具有遠見(jiàn)卓識，那他就是一個(gè)領(lǐng)導。盡管每個(gè)人都擁有獨特的品格和技能，讓我們有能力自信地工作，但是我們可以提高自己的領(lǐng)導和管理水平。理解兩者之間的區別，才能區隔和發(fā)展管理與領(lǐng)導的能力，為股東帶來(lái)利益。
前面提過(guò)，管理是與推相關(guān)的活動(dòng)。管理把適當的任務(wù)分配到人，并且確保這些任務(wù)可以在指定的時(shí)間內以適當的成本完成。管理對工作表現及時(shí)反饋，既反饋對良好表現的贊揚也指出需要改進(jìn)的地方。管理聚焦在度量和提高，目的是為股東創(chuàng )造價(jià)值，例如降低成本或者以相同成本增加產(chǎn)出。管理要求盡早和經(jīng)常地進(jìn)行溝通，清楚地定位哪些進(jìn)展良好，哪些需要給予幫助。在通往目的地的路上經(jīng)常有障礙，管理活動(dòng)也包括移除障礙或者幫助團隊繞過(guò)障礙。管理對擴展性很重要，因為這關(guān)系到如何從組織中得到最大的產(chǎn)出，因此要降低單位產(chǎn)出的成本。定義應該怎么表現是管理的責任，實(shí)際表現得如何對組織、流程和系統的影響極大。
管理與人相關(guān)，需要確保合適的人，在合適的時(shí)間，以合適的行為，做合適的工作。從組織的角度看，管理要確保團結有效，包括把合適的技能和經(jīng)驗組合起來(lái)，才能取得成功。把管理應用到組織工作上，就是要確保項目在不超過(guò)預算的前提下，按時(shí)完成預訂的任務(wù)，達到預期的交付效果。管理就是度量，度量失敗即管理失敗。如果疏于管理，結果必然是無(wú)法達成組織、流程和系統的可擴展性目標。如果沒(méi)有管理，就沒(méi)有人對要按時(shí)完成的事情負責任。
與此相對，領(lǐng)導是與拉相關(guān)的活動(dòng)。如果管理是推動(dòng)組織爬坡，那么領(lǐng)導就是選擇山頭，鼓勵員工一起努力翻越山頭。領(lǐng)導激勵員工和組織做正確的事并好好做事。領(lǐng)導是描繪激動(dòng)人心的愿景，并把愿景深入到員工的心里，引領(lǐng)他們?yōu)楣咀稣_的事情。領(lǐng)導確定使命、描繪愿景、制訂路線(xiàn)圖，幫助員工理解做什么和如何做才能為股東創(chuàng )造價(jià)值。最后，在向組織最高目標前進(jìn)的路上，領(lǐng)導定義階段性的目標和KPI。領(lǐng)導對擴展性很重要，不僅是因為要設定方向（使命）和目標（愿景），而且要激勵員工和組織向目標邁進(jìn)。
任何缺乏領(lǐng)導的努力（包括公司里為了提升可擴展性而提出的項目），即使不會(huì )因為某種挫折而徹底失敗，也僅僅是靠?jì)e幸取得成功。好的領(lǐng)導創(chuàng )造文化，聚焦建立具有高度可擴展性的組織、流程和產(chǎn)品而取得成功。這種文化靠激勵體系來(lái)確保公司能夠在成本可控的情況下擴展，同時(shí)不影響用戶(hù)體驗和出現擴展性問(wèn)題。
