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導讀:
1、創(chuàng )業(yè)公司一定不可以停下來(lái)
2003年前我從美國回來(lái)開(kāi)始創(chuàng )業(yè),過(guò)去這十多年我一直是個(gè)創(chuàng )業(yè)者的狀態(tài)。
我有三段創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,前兩段都非常的不成功,美團從2010年到現在發(fā)展的還OK,這一路走來(lái)我有很多的經(jīng)驗心得想與你分享。但請記住,沒(méi)有哪一條經(jīng)驗是完全能夠適用的,不管是我自己的經(jīng)驗教訓,還是別人的總結,每一條看似正確的建議,在實(shí)際的創(chuàng )業(yè)過(guò)程中你總能找到很多的反例。
對創(chuàng )業(yè)公司來(lái)講,發(fā)展速度、成長(cháng)是非常非常重要的。硅谷有一句格言,有點(diǎn)粗俗但非常直接:Keepgrowing,fuckeverythingelse。只有增長(cháng)是重要的,其他一切都不重要,只要你能保持高速增長(cháng),所有的問(wèn)題都至少在短期內能夠被容忍,被掩蓋,或者不會(huì )爆發(fā)??赡芎芏鄦?wèn)題當時(shí)是個(gè)問(wèn)題,你長(cháng)大十倍、百倍之后它就不是問(wèn)題了,甚至不需要解決他就自然而然地消失了。
這句話(huà)在很大程度上是對的,因為在我們的創(chuàng )業(yè)過(guò)程中也經(jīng)歷過(guò)很多類(lèi)似的事情,美團到今天也有很多問(wèn)題,但最重要的事情是保持持續的成長(cháng),那么很多問(wèn)題至少還有解決的機會(huì )。
創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中會(huì )遇到很多的問(wèn)題,給你一個(gè)建議就是,一定不要因為某個(gè)問(wèn)題很重要,就停下來(lái)解決問(wèn)題。創(chuàng )業(yè)公司一定一定不能停,沒(méi)有什么問(wèn)題是值得你停下來(lái),甚至是慢下來(lái)去解決的,這樣只會(huì )導致問(wèn)題更加嚴重。
但所有的事情都有反例。很多的問(wèn)題是因為企業(yè)發(fā)展得太快而失去控制,出了問(wèn)題。以我自己的經(jīng)歷而言,美團是最早的一批團購網(wǎng)站,但是在2010年下半年到2011年上半年時(shí),市場(chǎng)極其瘋狂,無(wú)數的錢(qián)砸進(jìn)來(lái),無(wú)數的團隊一輪又一輪融資,大家互相挖人,然后到處砸錢(qián)燒錢(qián)。有一段時(shí)間拉手和窩窩是跑得比美團更快的,他們在非常高速地成長(cháng)。然而他們卻在2011年的下半年到接近年底的時(shí)候,迅速地垮掉了。
他們的失敗,并不是因為美團做對了什么事情,而是他們跑得太快了。有一個(gè)夸張的例子,窩窩團挖人的時(shí)候直接說(shuō)我們確定好了2011年幾月幾號上市,他們所有的決策都是按照這個(gè)計劃來(lái)的。當資本市場(chǎng)或外界環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,公司不能及時(shí)適應,便會(huì )迅速出現問(wèn)題。
現在有很多人說(shuō)專(zhuān)注重要。雷總(雷軍)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)的七字訣是,專(zhuān)注、極致,口碑,快。專(zhuān)注是排第一位的,因為創(chuàng )業(yè)比拼的是個(gè)人、團隊,所有資源,就像刀鋒一樣,越專(zhuān)注越有力量,這個(gè)是容易理解的。尤其是對創(chuàng )業(yè)公司來(lái)講,無(wú)論有多少幫助和支持,你的資源都是相對有限的,所以專(zhuān)注是非常必要的,但這個(gè)也有反例。
首先專(zhuān)注是事情聚焦,不要一下做很多事情。但如果你把自己的業(yè)務(wù)范圍設得太小,有時(shí)候會(huì )固步自封,最后你會(huì )發(fā)現你在格局上完全輸了,不管多么努力都是不可能贏(yíng)的。
比如電商早幾年,淘寶做得非常厲害,資本也雄厚,馬云做對了很多事情,其實(shí)也做錯了很多,但最重要的事情是他選擇了做一個(gè)大平臺?;仡^看,2003年左右開(kāi)始起來(lái)的那些公司,如果專(zhuān)注做一個(gè)垂直電商基本上是沒(méi)有勝出希望的,這在策略上一開(kāi)始就輸了。
2、修身、齊家、治國、平天下
所以后來(lái)我反復想,其實(shí)最有價(jià)值的建議,應該是我們老祖宗的一個(gè)想法。四書(shū)五經(jīng)的《大學(xué)》中有一句話(huà)告訴我們,如何才能成為一名君子:修身、齊家、治國、平天下。最近一年里反復咀嚼這句話(huà),覺(jué)得越來(lái)越有意思。我給你解讀一下為什么「修身、齊家、治國、平天下」對創(chuàng )業(yè)者的自我修養是一個(gè)極其好的建議。
從某個(gè)角度來(lái)講,孔夫子就是2500年前的創(chuàng )業(yè)者,他從魯國起家,有自己一套想法,然后有一套businessplan(商業(yè)計劃書(shū)),他希望怎么治國,但他需要獲得支持,在本地沒(méi)有得到支持他就到處游走,去募資,去獲取資源,希望能夠把他的idea變成現實(shí)去改變世界,這是孔子一生的故事。
反過(guò)來(lái)講一下。先看「平天下」,你要徹底占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng),而「天下」就是你的目標市場(chǎng),怎么定義你要干、能干的事非常重要。你要選擇正確的目標市場(chǎng),而且要有足夠的規模,有足夠的價(jià)值。因為創(chuàng )業(yè)歸根到底是要解決問(wèn)題的,如果你解決的問(wèn)題不夠大,那你創(chuàng )造的價(jià)值就不夠大。
而做一個(gè)公司最后都是需要「平天下」的,「平」的意思就是,你不光要進(jìn)去做,最后還要徹底地占領(lǐng)、壟斷它。對互聯(lián)網(wǎng)公司而言,這點(diǎn)尤其重要。因為你只有迅速結束競爭并壟斷這個(gè)市場(chǎng),才能創(chuàng )造最大的價(jià)值。
那么你怎么去「平天下」呢?
你不可能自己去干每件事情,要有人寫(xiě)代碼,做設計,談客戶(hù),你需要「治國」,這里的「國」指的就是你的整個(gè)企業(yè)。我覺(jué)得確實(shí)應該用企業(yè)這個(gè)詞,而不是用公司這個(gè)詞,因為公司只是企業(yè)形態(tài)中的一種,企業(yè)可能還有很多其他的形態(tài)。大家可以看到,在BAT的發(fā)展過(guò)程中,他們都非常注重去構建自己的生態(tài)系統。
一個(gè)公司一開(kāi)始只有單一的業(yè)務(wù),按職能部門(mén)分,后來(lái)業(yè)務(wù)多了,就要按事業(yè)部門(mén)分,再后面就要按事業(yè)群分,或者外面他們有投資公司,有生態(tài)鏈的各種合作伙伴,這才合成一個(gè)「國」要「平天下」。治國就是要設計好、治理好整個(gè)企業(yè)以及相關(guān)的生態(tài)體系。
要怎么「治國」呢?再來(lái)看「齊家」。
對創(chuàng )業(yè)者而言,家就是你的直接下屬,因為不管公司規模多大,CEO能直接管的人都是有限的,也就是七個(gè)左右,直接下屬就像你的家人一樣。個(gè)人精力是有限的,他們的質(zhì)量、投入度、成效對你治國平天下的計劃有著(zhù)至關(guān)重要的影響。
那「齊家」怎么理解呢?有幾個(gè)意思:
1)你要配齊這個(gè)團隊,因為創(chuàng )業(yè)公司要做成一件事,需要不同的職能,很難有一個(gè)人各方面都是天才。
2)英文版的《大學(xué)》把「齊家」翻譯成regulate,意思是規律監管,聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)奇怪,但很有道理。團隊十幾個(gè)人,雖然人數很少,但是大家的想法不會(huì )是完全一致的。你要使大家的想法盡可能一致,也就是心要齊。其實(shí)每個(gè)人的能量越大,最后的合力反而越不大。大家用力的方向一致,才能把事情往前推。
3)不管團隊里的每個(gè)人在能力、態(tài)度上有什么區別,你對待他們的標準都應該是一致的。這樣你才能把身邊的人帶好,讓他們很相信你,而且愿意投入,他們一層層地往下影響。這是「齊家」的意思。
那么你怎么樣才能夠「齊家」呢?這就需要「修身」。
作為CEO,你就是公司的支柱,也是公司的天花板。如果你不能不斷地提升自己,那么整個(gè)團隊是不可能有提升的,整個(gè)事情也不可能做大。我覺(jué)得CEO要做很多很多的事情,但是其中有一項非常要的就是修身,要吾日三省吾身,不停地反省,不停地學(xué)習,不停地想辦法提升。
你要繼續展開(kāi)「修身」會(huì )有很多層面,在心力上要提升,在腦力上要提升,在體力上要提升。畢竟創(chuàng )業(yè)是個(gè)非常辛苦的事情,把一個(gè)事情做好,需要又猛又持之以恒。
從一切地方學(xué)習,從書(shū)本里學(xué)習,從身邊的人學(xué)習,從比你年長(cháng)的人那里學(xué)習,從比年幼的人那里學(xué)習,從你過(guò)去的成功經(jīng)驗和失敗教訓里學(xué)習,或者更好的、成本更低的,從別人的成功經(jīng)驗或失敗教訓里面學(xué)習。
所以我覺(jué)得是需要修身后才能齊家,然后才能治國,然后才能平天下。
3、創(chuàng )業(yè)者的價(jià)值不是融錢(qián)
前幾年,玩電商的人都覺(jué)得,我砸完這一輪2000萬(wàn)美金,下一輪可以融到4000萬(wàn)美金,但他們忘記了另一個(gè)假設――對手也有錢(qián)怎么辦?錢(qián)是無(wú)差異的,全球范圍內是不缺錢(qián)的,只要有可能給資本帶來(lái)回報,資本就會(huì )源源不斷地涌過(guò)來(lái),這顯然要比一家企業(yè)需要的更多。
很多創(chuàng )業(yè)者過(guò)分依賴(lài)資本,覺(jué)得資本能解決一切問(wèn)題。但創(chuàng )業(yè)者得明白,騰訊永遠比你有錢(qián)。所有中國的公司一年加起來(lái)可以融多少錢(qián)?騰訊一年往外就投100億元人民幣,騰訊比VC還要更有錢(qián),你怎么贏(yíng)騰訊?你[FS:PAGE]不能說(shuō),我能砸錢(qián),他不能砸錢(qián),這個(gè)是不成立的。
對于未來(lái)越有信心,眼下才能越有耐心。我的耐心比多數創(chuàng )業(yè)者要更多一點(diǎn),這是我連續創(chuàng )業(yè)的體會(huì ),也和我的信念有關(guān)?!笟⑷朔呕鸾鹧鼛?,修橋補路無(wú)尸骸」,有沒(méi)有這種情況存在?有!你是要當反派殺人放火,還是要當正義的一方修橋補路,哪怕最后死無(wú)全尸?這是信念問(wèn)題。
不管是哪一個(gè)人或機構做投資,不管是現在還是將來(lái)的某個(gè)時(shí)刻,都希望可以花少些錢(qián)賺回更多的錢(qián)。所以,創(chuàng )業(yè)者的價(jià)值不是融錢(qián),而是如何讓錢(qián)生錢(qián)。
在經(jīng)濟學(xué)里,我們會(huì )講輸入和輸出。評判一個(gè)企業(yè)的價(jià)值也要看輸入輸出比,少出多入就是在創(chuàng )造價(jià)值;反之,你就是在做一件沒(méi)意義的事情。對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),最該考慮的是如何比對手花錢(qián)更有效率,創(chuàng )造出更多的價(jià)值。
我最近兩年一直在思考如何運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),低成本、高效率地運作一家公司。當我們效率越來(lái)越高,收集的信息越來(lái)越多的時(shí)候,我們才有機會(huì )影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。
4、我等不及讓別人去打造這個(gè)世界
緊張工作之余我有時(shí)會(huì )稍作遐想:
如果早出生一百萬(wàn)年,作為一個(gè)男人,此刻我應該正在狩獵。我應該圍著(zhù)獸皮裙,手持標槍?zhuān)诓蹲缴窖蛞奥?,也可能正和虎豹豺狼大狗熊做生死之搏。如果我干不好,我就?huì )被咬死,我的家人族人就會(huì )餓死。每想到這里,我就決定集中精力,回到中國互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)現實(shí)叢林中來(lái)。
實(shí)際上我創(chuàng )業(yè)的意愿并不那么強,不是為了創(chuàng )業(yè)而創(chuàng )業(yè),僅僅是希望有一件事可以發(fā)生,如果別人還沒(méi)做的話(huà),那就我來(lái)做好了。
稍微拔高一點(diǎn),可以用甘地的那句話(huà)――Bethechangeyouwanttoseeinthe world(欲變世界,先變其身)。創(chuàng )業(yè)對我來(lái)說(shuō)是改變世界的方式,我希望活在一個(gè)更希望生活的世界里,但我等不及讓別人去打造這個(gè)世界。
變化這個(gè)詞是很有趣的詞,很多公司的企業(yè)文化都強調這個(gè)詞。就像阿里巴巴,他們的企業(yè)文化中有一句是「擁抱變化」;國外有一家電商企業(yè)叫Zappos,他們內部有「十誡」,其中一條是EmbraceandDriveChange(擁抱并且推動(dòng)變化);奧巴馬競選口號強調最多的也是這個(gè)詞――Change,改變。
2003年回國創(chuàng )業(yè),至今13年了,我認為身上沒(méi)有變化的東西有很多:熱愛(ài)生活、對世界充滿(mǎn)好奇和激情;當然變化的東西也有,隨著(zhù)年齡增長(cháng),我個(gè)人的生活在變化,更加豐富了,感悟和視野也在增長(cháng),我自己從來(lái)不抗拒變化。
總結和評價(jià)自己并不是我常用的思維方式。就像清華大學(xué)有一句校訓:為祖國健康工作50年。大學(xué)的時(shí)候并不覺(jué)得這句話(huà)有什么,但我25歲的時(shí)候一想就覺(jué)得很難,因為人的心境變了??偨Y過(guò)去當然無(wú)可厚非,但我更看重未來(lái),一定要說(shuō)的話(huà),我只能說(shuō)“摔倒也要往前摔?!?/FONT>
對于未來(lái),我認為,人應該注重長(cháng)期的目標和短期的目標,而不是那么重視中期的目標。
來(lái)源:投資人說(shuō)
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