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導讀:6月7日,由中國經(jīng)營(yíng)報主辦、北大國家發(fā)展研究院聯(lián)合主辦的第四屆中國企業(yè)競爭力夏季峰會(huì )在北京召開(kāi)。北京大學(xué)國家發(fā)展研究院教授、BiMBA商學(xué)院院長(cháng)陳春花就“創(chuàng )新時(shí)代企業(yè)的自我驅動(dòng)”發(fā)表主題演講。
陳春花首先表示,“企業(yè)最重要的要做的事情是可持續性,但是可持續性本身并不是由環(huán)境決定。”陳春花從中提到了“自我驅動(dòng)”的概念,也就是“不確定性的環(huán)境中如何自己驅動(dòng)自己是可以持續的。”
陳春花通過(guò)研究?jì)?yōu)秀的企業(yè),提出了如何做到“自我驅動(dòng)”:
第一、想盡一切辦法來(lái)做增長(cháng),用增長(cháng)來(lái)面對變化。
第二、持續地變自己,不斷地用持續的變革讓自己獲取成長(cháng)。
第三、回歸到市場(chǎng)的邏輯,必須回到市場(chǎng)規律才可以保持住市場(chǎng)中擁有的可持續性。
“優(yōu)秀的企業(yè)會(huì )清晰地做到這三點(diǎn),他們很大的特點(diǎn)是每一個(gè)時(shí)間來(lái)見(jiàn)他、每一個(gè)階段來(lái)看他,他都有全新的東西跟你做溝通。”陳春花表示。
同時(shí)陳春花認為,今天所有的管理其實(shí)都要重構,都要重新被確立。在今天來(lái)講,我們一定有對所有的經(jīng)營(yíng)要素重新的構建,必須有構建未來(lái)的能力,而不僅僅是對經(jīng)驗的傳承。
陳春花表示,從優(yōu)秀企業(yè)的邏輯來(lái)講,他們做了四件事:
第一、有增長(cháng)型的思維慣性。一是非增長(cháng)型的組織慣性,一個(gè)是增長(cháng)型的組織慣性,一定是增長(cháng)型的組織思維慣性才可以。
第二、文化性和自驅動(dòng)變革的文化,自己批判自己的文化。
第三、回歸到市場(chǎng)的邏輯。
第四、能夠管理不確定性。
陳春花認為,想要能夠真正的變成自驅動(dòng)的企業(yè),首先要看未來(lái)不要看過(guò)去。而真正的調整一定是革自己的命,真正的變革不是講外部的,一定是講內部的,同時(shí)要思考如何變革自己。
在回答轉型最大的挑戰是什么這個(gè)問(wèn)題時(shí),陳春花表示,是用自己的思維方式和經(jīng)驗來(lái)判斷未來(lái),你的對手其實(shí)是你自己。
陳春花認為,我們現在外部驅動(dòng)變革的力量是足夠大的,不是外部推動(dòng)力不夠而是內部的阻力太大,所以才要求一定是自我驅動(dòng)的組織,當成為自我驅動(dòng)的組織,才可以做得到根本性的改變。
而對于如何成為一個(gè)自驅動(dòng)的組織,她也給出了建議:
一、如果要成為一個(gè)驅動(dòng)自我生長(cháng)的組織,第一要做的工作是把自己現在的結構打破掉,打破內部平衡。
二、如果想成為自我驅動(dòng)生長(cháng)的組織,文化必須調整,在文化上不能夠簡(jiǎn)單的用原有的組織文化,必須要賦予一些新的東西
三、可以不可以設立新的激勵,可以不可以做全新的激勵,讓真正做事情的人能夠得到肯定。
四、能不能建成一種全新的稱(chēng)之為授權體系,可以不可以授權,不做授權就長(cháng)不起來(lái)。
五、能不能設立全新的結構,所有的組織結構都是穩態(tài)的結構,可以不可以設立一個(gè)動(dòng)態(tài)的結構。
六、能不能跟更多人合作。
七、領(lǐng)導者能不能改變自己的角色。
最后,談到競爭力時(shí)陳春花表示,今天的競爭力的概念跟以前不太一樣,它是生長(cháng)的概念,不再是能力的概念。而每一次的生長(cháng)其實(shí)都在創(chuàng )造未來(lái),所以競爭力必須是動(dòng)態(tài)的、必須是生長(cháng)的、必須是面向未來(lái)的。
以下為演講全文:
陳春花:非常感謝,很高興有機會(huì )應《中國經(jīng)營(yíng)報》的邀請參與年度盛會(huì )。正像主持人所說(shuō)今天整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中不確定性太多,當不確定性出現的時(shí)候,對每個(gè)企業(yè)的挑戰變得跟以前不同了。今天討論一下創(chuàng )新的時(shí)代中企業(yè)如何自己做變革,這個(gè)話(huà)題對每個(gè)人都有很多思考的部分。
我最近五年來(lái)比較多的引用這句話(huà),“不可持續的就的確無(wú)法持續”為什么會(huì )比較多引用這句話(huà)呢?因為會(huì )發(fā)現企業(yè)最重要要做的事情是可持續性,但是可持續性本身并不是由環(huán)境決定,因為環(huán)境會(huì )一直在變,如何保證環(huán)境在變的同時(shí)企業(yè)是可以持續的,就有一個(gè)很重要的要求,要把可持續設計出來(lái),但是本來(lái)就設計是不可持續的當然就是無(wú)法持續的,這就是為什么要討論自我驅動(dòng)的概念,不確定性的環(huán)境中如何自己驅動(dòng)自己是可以持續的,就是要討論的基本話(huà)題。
我個(gè)人研究是堅持用優(yōu)秀的企業(yè)做研究基本對象,在研究這些優(yōu)秀企業(yè)的時(shí)候發(fā)現,會(huì )看到他們不太受環(huán)境的影響,他們可以在不同環(huán)境下都保持住可持續,他們因為什么原因做到的呢?我發(fā)現他們做到三件事:
第一、他們想盡一切辦法來(lái)做增長(cháng),最近看清華管理評論和微信圈和國發(fā)院的公眾微信號,最近在講一個(gè)話(huà)題,企業(yè)具有的思維方式能不能是增長(cháng)型的思維方式,還是非增長(cháng)型的。很多人會(huì )問(wèn),我這個(gè)企業(yè)能不能做增長(cháng),怎么樣去獲得增長(cháng)的機會(huì ),我會(huì )告訴他,企業(yè)本身要有一個(gè)思維邏輯,就是要增長(cháng)的。會(huì )發(fā)現這些企業(yè)很大的特別是用增長(cháng)來(lái)面對變化。
第二、持續的變自己,不斷的用持續的變革讓自己獲取成長(cháng),在這種情況下他們改變自己的能力比其他的企業(yè)強很多,當擁有了自我改變的能力的時(shí)候生長(cháng)的能力也會(huì )體現出來(lái)。
第三、他們會(huì )回歸到市場(chǎng)的邏輯,就像有人無(wú)我我今天要不要真的理解互聯(lián)網(wǎng),或者我是不是離互聯(lián)網(wǎng)比較遠、或者互聯(lián)網(wǎng)會(huì )不會(huì )給我帶來(lái)焦慮,我的回答很簡(jiǎn)單,不管互聯(lián)網(wǎng)離你遠近、不管你熟悉還是不熟悉它,有一點(diǎn)你要接受今天是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,這就是市場(chǎng)規律,必須回到這個(gè)市場(chǎng)規律才可以保持住市場(chǎng)中擁有的可持續性。
優(yōu)秀的企業(yè)會(huì )清晰的做到這三點(diǎn),也正是因為他們做到這三點(diǎn),不斷的往下研究,他們內部很重要的事情是有自我生長(cháng)的內涵,自我生長(cháng)的內涵最重要的是不斷持續變革創(chuàng )新、不斷持續自我更新、不斷持續做自我轉型。他們很大的特點(diǎn)是每一個(gè)時(shí)間來(lái)見(jiàn)他、每一個(gè)階段來(lái)看他,他都有全新的東西跟你做溝通。就像我們看歷史以來(lái)看到的優(yōu)秀企業(yè),舉例,今天看亞馬遜,腦袋里想到的最多的反而是智能,今天來(lái)看華為,最多的感受到的可能是以軟件技術(shù)為主的硬件公司。
當你看這些企業(yè)的時(shí)候發(fā)現,他的內涵是不斷的改變。當我跟一些企業(yè)做調研的時(shí)候,有些時(shí)候開(kāi)玩笑,怎么看你怎么和十年、二十年前你沒(méi)有什么變化,他就說(shuō)其實(shí)是我很努力,我告訴他說(shuō)可能這個(gè)努力還不夠,因為30年代、20年來(lái)變化不大。
我們需要大家懂一件事,今天所有的管理其實(shí)都要重構,都要重新被確立。就像今天談企業(yè)競爭力和五年、十年前給企業(yè)下競爭力定義完全不一樣。十年前談企業(yè)競爭力,一定會(huì )關(guān)注到規模、一定會(huì )關(guān)注到成本、一定會(huì )關(guān)注到品質(zhì),當五年前談企業(yè)競爭力一定會(huì )關(guān)注到創(chuàng )新,今天來(lái)談企業(yè)競爭力的時(shí)候一定會(huì )關(guān)注到你對未來(lái)的能力,競爭力的內涵有三次巨大的變化。
十年前談規模、品質(zhì)、成本,我會(huì )非常告訴你你是有競爭力,五年前你談成本品質(zhì)規模,我告訴你你會(huì )被淘汰,今天談你有創(chuàng )新力你也要被淘汰,因為今天更重要的是面向未來(lái)。今天年會(huì )用了新思維新未來(lái),兩三年前看中國經(jīng)營(yíng)報的年會(huì )主題詞不是這個(gè)詞。在今天來(lái)講,我們一定有對所有的經(jīng)營(yíng)要素重新的構建,每一個(gè)經(jīng)營(yíng)要素今天都是要被調整的,十年前是規模競爭力要好,十年后的今天規模只是基礎的條件不再是競爭的要素,十年前認為產(chǎn)品是非常關(guān)鍵的,十年后的今天告訴你數字更關(guān)鍵。很多經(jīng)營(yíng)基本要素都被重新的構建,對于組織來(lái)講,對組織最大的要求也是要必須面對構建未來(lái)的能力,所以今年的書(shū)叫《激活組織》就是回答這個(gè)問(wèn)題。
很多優(yōu)秀的企業(yè)今天反而困難了,像IBM、巴非特前一陣的新聞是他放棄持有它,會(huì )看到非常多的大企業(yè),像三星,這些是非常強大的企業(yè),為什么今天都遇到了挑戰,原因很簡(jiǎn)單,就是原來(lái)具有核心競爭力太強,這就類(lèi)似于比爾蓋茨很多年前說(shuō)微軟核心競爭力如果是原有它將會(huì )成為陷井,這就是今天挑戰最大的地方,如果今天是原有的競爭力可能就是陷井我們會(huì )陷進(jìn)去。我們做老師很痛苦,很不容易把很多東西總結出來(lái)我們發(fā)現它可能就會(huì )變成陷井,我們就得淘汰自己。這是要持續非常重要的要求,要重構整個(gè)經(jīng)營(yíng)和管理所有的東西,核心正如年會(huì )的主題必須有一個(gè)新的未來(lái),必須擁有對未來(lái)把握的能力,而不僅僅是對經(jīng)驗的傳承,這是基本的情況。
我個(gè)人在《激活組織》新書(shū)把頂一下了,今天獲取持續成長(cháng),如果按照優(yōu)秀企業(yè)的邏輯來(lái)講,發(fā)現他們做了四件事:
第一、有增長(cháng)型的思維慣性。我是比較強調這一點(diǎn)的,不僅僅是因為我本人做組織管理,而是因為我確確實(shí)實(shí)在最近五年陪同一些企業(yè)做大的轉型。組織轉型中遇到最大的挑戰,不是戰略、不是業(yè)務(wù),其實(shí)是組織的思維慣性,這是最大的挑戰。這些企業(yè)無(wú)論是亞馬遜、華為、阿里巴巴、騰訊,這些企業(yè)最大的特點(diǎn),他們不斷的做新東西,很多大型的成熟企業(yè)比較多的是保持自己已有的經(jīng)驗,這兩者之間就是很大的區別,一是非增長(cháng)型的組織慣性,一個(gè)是增長(cháng)型的組織慣性,一定是增長(cháng)型的組織思維慣性才可以。
第二、文化性和自驅動(dòng)變革的文化,自己批判自己的文化,這個(gè)更難。很多時(shí)候企業(yè)是需要肯定自己的成功,但是今天遇到的很重要的要求,要批判自己的成功反而做不斷的變革。
第三、回歸到市場(chǎng)的邏輯。
最后是能夠管理不確定性。
主要講一件事,怎么能夠真正的變成自驅動(dòng)的企業(yè),我要回答這個(gè)問(wèn)題。比如看華為,華為的增長(cháng)是非常強勁的,現在不僅僅是中國的管理學(xué)者要研究它,全世界的管理學(xué)者都研究它,為什么它被這么多人關(guān)注,華為有一件東西是別人沒(méi)有的,如果有機會(huì )去華為會(huì )發(fā)現,它不講歷史只講未來(lái),十幾年前去華為我去看它的研發(fā),發(fā)現講的5G技術(shù)在十幾年前、講芯片、軟件的接口一系列的儲備和將要做的事情,那時(shí)候我們在用2G,我就說(shuō)這個(gè)企業(yè)如果做手機肯定是很厲害的,那個(gè)時(shí)候我們并不知道它要做手機,今天華為手機影響力大家是知道的。
你到這個(gè)企業(yè)去交流最多聽(tīng)到的是對未來(lái)的想法,可是去其他的企業(yè),同樣是我研究的案例,一進(jìn)去介紹的是它的歷史,什么時(shí)候創(chuàng )立、里程碑是哪些、什么時(shí)間點(diǎn)做了什么,我就知道兩個(gè)企業(yè)差異太大了。
有人問(wèn)我想很高的增長(cháng)怎么做,我說(shuō)很簡(jiǎn)單,你去看未來(lái)不要看過(guò)去。這句話(huà)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,你得批判自己,得放到你的成功,要永遠有危機意識,不可能有太好的自豪感,你把這些都拿掉有可能成為自驅動(dòng)的企業(yè)。
現在估值、市值、價(jià)值都非常明確,最新的新聞這個(gè)總裁會(huì )排在世界第二富的人,原因是在于亞馬遜今天的市值,也許財富是可以說(shuō)明問(wèn)題的,更重要的是回答了人類(lèi)未來(lái)生活的基本方式。如果一個(gè)企業(yè)能夠融合人類(lèi)未來(lái)生活基本方式上講,這個(gè)企業(yè)不太可能有不增長(cháng)的情形出現。很多人問(wèn)我,說(shuō)陳老師我們到底怎么面對這個(gè)變化,我就回答一個(gè)問(wèn)題,大家記住,我給生意下過(guò)一個(gè)定義,什么是生意?就是生活的意義就是生意,也就是說(shuō)所有好的生意都是回答了生活意義,只要能夠把生活的意義做到的生意一定是很好的生意,生意的本質(zhì)就在此。如果你提供的產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式是讓大家覺(jué)得不方便不喜歡的,不能讓生活品質(zhì)和質(zhì)量變得更好,我可以告訴各位不是你的對手淘汰你,而是生活本身淘汰了你。
我比較擔心的是被生活淘汰,我們不是被對手和技術(shù)所淘汰,我也很緊張我自己,我是很傳統的,我最喜歡上課的地方是學(xué)校,對著(zhù)學(xué)生講就可以了,也不要錄音錄像,我是比較喜歡的,但是實(shí)際上是刷臉的時(shí)代,我們最被淘汰不是我的同事而是網(wǎng)紅,網(wǎng)紅一定會(huì )把老師淘汰,因為他的受眾太多了,他說(shuō)面包是方的,面包就全變方了,我們怎么研究也沒(méi)用,因為沒(méi)有那么多的受眾。我只好逼自己要不要開(kāi)點(diǎn)線(xiàn)上課程,或者是理解一下,我現在還沒(méi)做好準備。你要被挑戰的東西很多,當我回到國發(fā)院的時(shí)候我發(fā)現它能夠不斷嘗試新的東西,不論老師還是學(xué)生以及研究,這就是與時(shí)俱進(jìn)的事情,回歸到生活的本質(zhì)含義上去。
這時(shí)候發(fā)現像亞馬遜這樣的企業(yè)為什么如此高的估值,就是未來(lái)的生活就是這樣的,沒(méi)人愿意買(mǎi)東西還要找收銀員來(lái)結帳,你都不需要了,只要你來(lái)了就可以。
表面上看技術(shù)調整了很多企業(yè),表面上看你的對手變得更加的強大使得你很緊張,今天幫你最簡(jiǎn)單的回歸一下,跟技術(shù)和對手都無(wú)關(guān),跟你對生活與時(shí)俱進(jìn)有關(guān),跟你對人最根本的需求有關(guān),回到這個(gè)規律就沒(méi)問(wèn)題了,你要把自己所有的成功不成功的東西都要拿掉,不能夠自我否定的變革你就是一個(gè)理念的巨人。
很多人講變革講的非常好,但是我發(fā)現他總是談別人的變革,總是談員工的變革、管理者的變革,很少講自己,當他不能調整這個(gè)部分的時(shí)候,我們告訴各位已經(jīng)沒(méi)有辦法真正的調整了,真正的調整一定是革自己的命,我相信兩個(gè)最重要的東西,一個(gè)是一定要記住真正的變革不是講外部的,一定是講內部的,反復講自驅動(dòng),內部最重要的變革,第二是一定要思考的不是變革別人,而是思考如何變革自己,這是非常非常關(guān)鍵的。
我們做研究的人,我是做組織管理研究的,在組織管理當中最核心的命題是四個(gè),第一是個(gè)人如何服從目標,相信所有人都很關(guān)注、第二個(gè)人如何服從組織、第三組織如何應對變化、第四是組織如何在環(huán)境中生存?;卮疬@四個(gè)問(wèn)題答案是明確的,個(gè)人必須服從目標、個(gè)人必須服從組織,組織必須有彈性應對變化,組織必須在環(huán)境中尋找價(jià)值。
但是互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了,第一個(gè)人變得很強大,現在不是組織跟個(gè)人的話(huà)語(yǔ)權的問(wèn)題,現在個(gè)人話(huà)語(yǔ)權也很強大,現在85、90后的員工隨時(shí)辭職算不算任性?我說(shuō)這不算任性而是正常,這個(gè)老板說(shuō)這是正常的話(huà)我該怎么辦?我說(shuō)讓組織變得他來(lái)一天都貢獻價(jià)值,第二天走了也沒(méi)問(wèn)題,那就要問(wèn)愿意不愿意以很短的時(shí)間建立信任,挑戰在這里,能不能很短的時(shí)間跟員工建立信任,只有在信任下才可以創(chuàng )造價(jià)值,挑戰就變了。更多人談組織管理的時(shí)候是談管控很難談信任,你要改的是你自己,并不是其他的東西,以這個(gè)命題來(lái)講這個(gè)概念。
人一定是流動(dòng)的,人流動(dòng)下如何讓他發(fā)揮最大的價(jià)值,愿意不愿意從管控轉向信任,可以不可以建立信任的文化。我跟大家講真的變革真的是變自己,這是非常困難的,要變自己的時(shí)候到底怎么變呢?也很清楚,如果不轉型有可能就滅亡,所有的企業(yè)都會(huì )被重新的定義。有一個(gè)很重要的東西,用未來(lái)決定現在,向死而生,我的師哥這么講的,如果給中國企業(yè)給一句話(huà),那就是向生而生!就是用未來(lái)決定現在,未來(lái)要做什么今天就做什么,未來(lái)有兩件事已經(jīng)很明晰了,比如未來(lái)一定會(huì )強調智能化,我就問(wèn)在座的各位,今天既然來(lái)參加的是新未來(lái)新思考的年會(huì ),我給你的第一個(gè)話(huà)題,你跟智能化有多大的關(guān)聯(lián),北大國家發(fā)展研究院就要開(kāi)始打通,有沒(méi)有可能開(kāi)設線(xiàn)上的課程,因為會(huì )更加的智能,必須要跟它關(guān)聯(lián),是不是有一天北大國發(fā)院的老師換一半是機器人,這是很有可能的,如果機器人來(lái)上了以后我們都被淘汰了,我就要問(wèn)我的未來(lái)怎么辦,所以我現在正在練習寫(xiě)詩(shī)歌,因為創(chuàng )意是無(wú)法智能化的,我要把未來(lái)的周期拉長(cháng),最近就在寫(xiě)詩(shī)歌,主要是寫(xiě)歌詞,發(fā)現寫(xiě)歌詞有可能得諾貝爾獎(笑)。
前幾天上戈壁挑戰賽,歌詞就是我寫(xiě)的,現在我又準備去唱歌,也希望拿獎。
某種意義上如果用未來(lái)決定現在你發(fā)現你的路是寬的,如果只是走著(zhù)自己的方向路是窄的。
我兩個(gè)星期前去一個(gè)未來(lái)聽(tīng)他未來(lái)五年的戰略,是一家做軟件的公司,現在整個(gè)未來(lái)軟件系統中一定會(huì )基于云計算,基于公共的服務(wù)、基于效率,所有的判斷都是對的,我就肯定了這三個(gè)方向的判斷。判斷戰略上只是個(gè)判斷,戰略要轉化為商業(yè)模式,有兩個(gè)最主要的方向,其中一個(gè)方向是如果設計的軟件給各個(gè)公司用完了以后內部的管理成本會(huì )大幅度下降,內部的效率會(huì )大幅度提升,說(shuō)這個(gè)軟件方向就是未來(lái)的方向,講了一堆理論。我最后把他基本上否掉了,你是提高整個(gè)公司管理效率也降低了管理成本,但是有一條沒(méi)有想,你這一套系統下來(lái)員工每一天每一刻的動(dòng)作都被記錄,員工愿意嗎?因為每一刻的動(dòng)作都被記錄確實(shí)效率提高了,沒(méi)有任何動(dòng)作是沒(méi)有價(jià)值的,但是員工會(huì )喜歡嗎?如果一套軟件被使用者討厭,他們會(huì )用盡辦法告訴老板你選錯了軟件犯了巨大的錯誤,你的產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)的能力。
為什么我們兩者想的角度不同?這就是對未來(lái)的判斷,真正的顧客價(jià)值到底在什么地方。是員工用了軟件變得更加幸福,還是公司用了軟件成本更低,兩個(gè)角度價(jià)值感受不一樣,如果員工用了這個(gè)軟件幸福感更高,會(huì )想盡辦法用的,我把他未來(lái)五年的戰略因此而做了調整。
未來(lái)而決定現在,把自己放在未來(lái)角度去看這些問(wèn)題,之所以做管理降低成本軟件,是因為核心競爭力之前是在這里的,五年戰略第二個(gè)問(wèn)題是用現在的能力去進(jìn)行延伸,而不是用未來(lái)的需求確定今天要做什么,這就是告訴你我們一定要做的事情。
轉型最大的挑戰是什么?是用自己的思維方式和經(jīng)驗來(lái)判斷未來(lái),你的對手其實(shí)是你自己,很多人說(shuō)為什么總是講這個(gè),今天坦白告訴大家,我非常擔心你是一個(gè)2017年6月7日的人,你的思維是在1997年6月7日,就像今天是高考,剛好40周年,如果沒(méi)有高考絕對不會(huì )有我今天,今天早上發(fā)微信圈人生因知識改變命運,我一大早發(fā)這個(gè)微信出來(lái)??墒墙裉旌芏嗳擞懻摳呖际遣皇呛线m,要不要取消?為什么討論這個(gè)話(huà)題,就看你基于什么角度來(lái)討論這個(gè)話(huà)題,作為一個(gè)普通的學(xué)生來(lái)講,最公平的競爭就是高考,但是如果不是基于這個(gè)角度去討論,基于你的思維有可能你認為它不公平,真正的問(wèn)題是我們自己,同一件事一定是自己在決定,
很多人問(wèn)我轉型挑戰是技術(shù)、對手、市場(chǎng)變化、顧客消費習慣改變嗎?我說(shuō)都不是,是你固有的經(jīng)驗和思維方式,因此大家要記住,對于今天的組織最大的資產(chǎn)是形成改變的希望,這是我離開(kāi)新希望六合自己做的比較好的事情,這三天對新希望六合來(lái)說(shuō)最好的是什么,我說(shuō)改變成為了他們的習慣,這是最好的,一開(kāi)始要調,所有人說(shuō)別著(zhù)急你至少花半年時(shí)間再來(lái)調整,我說(shuō)不行,我一個(gè)月就調了,調完了以后你調了以后告訴我們可以不可以讓我們運行一段時(shí)間再動(dòng),我說(shuō)半年后再調,調到第五次他們問(wèn)我什么時(shí)候可以不調了,我說(shuō)沒(méi)有不調這回事,第六次他們問(wèn)我第七次什么時(shí)候開(kāi)始調,他們問(wèn)這句話(huà)我覺(jué)得沒(méi)事了,因為他們覺(jué)得不調是不正常的。
你的組織擁有這個(gè)資產(chǎn)嗎?你的組織是不是覺(jué)得改變和變化是最重要的,如果是這樣的組織我就不擔心大家,這種調整是所有人都愿意接受的,大家覺(jué)得不調是奇怪的事情,我認為你就是非常對的,這就是我們需要真正大家理解的核心概念,如果要成為自驅動(dòng)的組織核心是得向自己挑戰,這是我在新希望六合任期給經(jīng)理人寫(xiě)第五封信的標題,那時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始做深度的變革。我給大家寫(xiě)封信必須要向自己挑戰,這是整體改變,是所有的東西都要改,我改了很多,只用三年的時(shí)間去改,前面是整體改的構成要素,從意圖到價(jià)值重構到營(yíng)利到自己的資源到最后的新業(yè)務(wù),是要全部調出來(lái),很多人做變革到底動(dòng)什么,我說(shuō)所有的東西都動(dòng),到了2015年整個(gè)管理層都調整,甚至整個(gè)結構都打碎全部重新來(lái)。上面的一排并不是最難的因為是外部,最難的是下面一排,是支持要素,是下面五樣東西全部要變,第一是技能要變,我所去的公司,我們是個(gè)農業(yè)企業(yè),整個(gè)技能都是農業(yè)領(lǐng)域,我們每年招大學(xué)生95%來(lái)源于農校,當我做轉型做食品的時(shí)候我們連對市場(chǎng)講話(huà)的能力都沒(méi)有,只會(huì )跟養殖戶(hù)講話(huà),我們無(wú)法跟消費者講話(huà),我跟人力資源部說(shuō),去招新員工,60%要來(lái)源于非農大學(xué),我的同事說(shuō)我們無(wú)法做,因為我們的薪資水平不夠,他一堆的理由,我說(shuō)你去想辦法,如果沒(méi)有60%的新員工來(lái)源于非農,知識技能條夠就調整不過(guò)去,三年確實(shí)把這個(gè)改變了,現在新員工絕大部分來(lái)自于非農的學(xué)校。
很重要的部分是信息系統,信息系統最大的功能是形成共同的工作習慣,信息系統不是拿來(lái)做流程和審批,信息系統是拿來(lái)形成工作習慣的,如果能夠用共同的工作習慣其實(shí)轉型和調整是非常大的,組織平臺、溝通系統、統一思想是支持系統要做的事情。我們有了對能力打造要求,完整把五大能力整個(gè)公司打造完,如果要做自驅動(dòng)的企業(yè),我的企業(yè)必須具備五個(gè)能力,對管理者的要求,管理者必須是變革領(lǐng)導者,對員工的要求,必須是對的我跟我價(jià)值觀(guān)要一致,第三是對雇東的要求,第四是對組織的要求,把平臺必須要打開(kāi),最后文化不能是固守的文化。
整個(gè)能力模型打造完我們可以做出根本性的改變,這種改變是能夠真正的跟隨到市場(chǎng),能夠真正跟隨到市場(chǎng)的時(shí)候就可以成為驅動(dòng)自我生長(cháng)的組織,我就是要這個(gè)東西。今天一定要跟大家講的意思,我們現在外部驅動(dòng)變革的力量是足夠大的,不是外部推動(dòng)力不夠而是內部的阻力太大,所以才要求一定是自我驅動(dòng)的組織,當成為自我驅動(dòng)的組織,才可以做得到根本性的改變,我下面談七點(diǎn),這七點(diǎn)中我是新書(shū)的一部分的核心內容:
第一、如果要成為一個(gè)驅動(dòng)自我生長(cháng)的組織,第一要做的工作是把自己現在的結構打破掉,打破內部平衡?,F在很多企業(yè)內部太穩定了,一個(gè)特別穩定的內部結構是無(wú)法應對今天的變化。舉例,你能不能讓更多的人在公司內部得到平臺,而不是僅有10%的人得到平臺。習慣上核心管理崗位就占員工的10%,把這個(gè)平衡打破掉,可以不可以讓百分之七八十的人都有機會(huì ),海爾做大了,六萬(wàn)人,每三個(gè)人就是一個(gè)組織單元,所以有兩萬(wàn)的組織單元,會(huì )使得這么多人都有機會(huì )。你做不做得到,這是打破平衡。
第二、如果想成為自我驅動(dòng)生長(cháng)的組織,第二件事是文化必須調整,在文化上不能夠簡(jiǎn)單的用原有的組織文化,必須要賦予一些新的東西,今天我看到非常多中國的企業(yè)文化是固守的,華為是不斷的批判自己,把過(guò)去的東西扔掉。舉個(gè)例子,能不能學(xué)會(huì )你不講話(huà)讓員工講話(huà),能不能每次開(kāi)會(huì )的時(shí)候都是做一線(xiàn)業(yè)務(wù)的人發(fā)表意見(jiàn),而是當官最大的發(fā)表意見(jiàn),可以不可以做到。
第三、可以不可以設立新的激勵,可以不可以做全新的激勵,讓真正做事情的人能夠得到肯定。
第四、能不能建成一種全新的稱(chēng)之為授權體系,我自己認為組織管理中,大家一直犯的錯誤,認為人是需要培養的,我今天也給出個(gè)觀(guān)點(diǎn),人其實(shí)是不能培養的,人一定是打拼出來(lái)的,不給他放在崗位上他一定不會(huì )長(cháng)起來(lái),那就得授權。我一直在檢討,中國的家長(cháng)和孩子長(cháng)起來(lái)比較怪,主要的原因是家長(cháng)太負責,孩子沒(méi)機會(huì )得到授權,就會(huì )發(fā)現孩子無(wú)法真正成長(cháng)起來(lái),就要到大學(xué)里再學(xué),再到單位里再培養,發(fā)現一個(gè)人30多歲還覺(jué)得他年輕,這是巨大的錯誤,人最有創(chuàng )造力的時(shí)候是20幾歲,到30多歲是綜合素質(zhì)最高,40多歲基本讓被淘汰的,我今天還站在這里還很奇怪的原因,一直沒(méi)想通,可能是逆生長(cháng)。這是一定要記住核心創(chuàng )造力是20幾歲,所有綜合能力爆發(fā)最快的是30歲,到40多歲最好是退到二線(xiàn)。
可以不可以授權,不做授權就長(cháng)不起來(lái)。
第五、能不能設立全新的結構,所有的組織結構都是穩態(tài)的結構,可以不可以設立一個(gè)動(dòng)態(tài)的結構。
第六、能不能跟更多人合作。
第七、領(lǐng)導者能不能改變自己的角色,我試一下所謂知識內容付費,上課收費看多少人愿意交錢(qián),我們就嘗試新東西,決定回答領(lǐng)導者新角色我們到底應該怎么辦,其中一個(gè)核心領(lǐng)導者能不能成為被領(lǐng)導者,如果今天是領(lǐng)導者你不能成為被領(lǐng)導者,你就無(wú)法驅動(dòng)這個(gè)組織增長(cháng),今天當領(lǐng)導者是很難的,以前當領(lǐng)導者真的可以當領(lǐng)導者,可以做決定,可以決定很多的東西,今天當領(lǐng)導者最大的挑戰是什么?可以不可以成為團隊一個(gè)成員能夠成為被領(lǐng)導者。
自驅動(dòng)的組織很大程度上是要經(jīng)歷這七個(gè)改變,如果不經(jīng)歷這七個(gè)改變不會(huì )成為自驅動(dòng)的組織,不成為自驅動(dòng)的組織你就更加的困難。我們也開(kāi)始把所有的課程開(kāi)始調向面對未來(lái),會(huì )非常在意對國際視野的理解,同時(shí)要解決中國的問(wèn)題,也會(huì )在意要學(xué)習理論同時(shí)也要解決現實(shí)的問(wèn)題,會(huì )把這兩者做出組合,目的是什么?目的是無(wú)論是從知識還是從組織還是從整個(gè)市場(chǎng)的概念中,其實(shí)都是要解決真正的成長(cháng)性的問(wèn)題,今天來(lái)講這個(gè)話(huà)題,我的核心是想回答兩個(gè)問(wèn)題,第一個(gè)問(wèn)題,一個(gè)自驅動(dòng)的組織真正要解決的是什么?就是要變革自己,只有變革自己才能成為自驅動(dòng)的組織。第二任何一個(gè)組織在今天都必須面對未來(lái)不是傳承過(guò)去,如果要面對未來(lái)必須回歸到未來(lái)基本規律中,我們看規律和市場(chǎng)的變化到底在什么地方。
我只是在回答這兩個(gè)最基本的問(wèn)題,我們也是必須去回答競爭力的問(wèn)題,今天的競爭力跟以前不太一樣地方,它是生長(cháng)的概念,不再是能力的概念,也就是說(shuō)之前講競爭力的時(shí)候其實(shí)是個(gè)積累,積累了很多東西就會(huì )有競爭力,我給出最后的觀(guān)點(diǎn),今天的競爭力是生長(cháng)無(wú)限可能性,當競爭力是具備無(wú)限可能性的時(shí)候,你就是一個(gè)具有競爭力的企業(yè),如果僅僅積累到經(jīng)驗、積累出來(lái)的競爭力,我告訴各位你的競爭力就要被淘汰。
借助于會(huì )議的主題跟大家分享最后一句話(huà):每一次的生長(cháng)其實(shí)都在創(chuàng )造者未來(lái),所以你的競爭力必須是動(dòng)態(tài)、必須是生長(cháng)、必須是面向未來(lái)的能力,如果可以具有這樣的能力,我就不擔心大家了,如果能夠一起擁有這樣的生長(cháng)的力量,相信各位的企業(yè)也會(huì )擁有我最初提到的概念,可持續迅速發(fā)展,預祝各位一起生長(cháng),謝謝!