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導讀：
工作中，卓有成效的經(jīng)理人必須扮演多個(gè)角色，并不斷承擔各種責任。他們在為員工灌輸積極心態(tài)的同時(shí)，還要創(chuàng )造相應的團隊文化，以促進(jìn)其合作力和競爭力，從而打造出一個(gè)健康高效的有機整體。
1．建立融洽關(guān)系
建立融洽的關(guān)系并非是一件易事。首先你需要成為一個(gè)優(yōu)秀的傾聽(tīng)者。卓越的管理者會(huì )嘗試在傾聽(tīng)員工需求的同時(shí)作筆記，以便幫助他們獲得更大的成功。他們會(huì )和員工進(jìn)行良好的溝通，以便幫助員工解決個(gè)人的困難和問(wèn)題。
2．做出合理決策
學(xué)會(huì )做出合理決斷，在政治性上要盡量做到正確。這意味著(zhù)管理者必須經(jīng)常注意，在做出新決策前應該做出適當的利益權衡。卓越的管理者要有良好的判斷力，以建立共識的方法創(chuàng )造團隊的和諧。
3．建立個(gè)人信譽(yù)
卓越的管理者必須建立自身的信譽(yù)。最有效率的管理者總是能夠跟進(jìn)進(jìn)程，并兌現他們的諾言，從而擁有良好的記錄和名聲。他們會(huì )通過(guò)個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)來(lái)獲得他人的尊重。他們總是盡量保持活躍，不僅推動(dòng)業(yè)務(wù)成果，還積極作他人的導師，幫助他人推進(jìn)他們的進(jìn)程。
4．參與解決沖突
最出色的管理者能夠思路清晰地解決問(wèn)題。他們會(huì )授權他人并鼓勵他人提意見(jiàn)。他們有能力管理沖突，可以高效地解決問(wèn)題，同時(shí)讓他人也積極參與其中，以便更快地獲得解決方案。他們解決沖突起來(lái)有條不紊。出色的管理者會(huì )認為，沖突是一個(gè)建立新關(guān)系的機會(huì )，也是一個(gè)很好的學(xué)習成長(cháng)機會(huì )，從而訓練他們的團隊能夠管理沖突事件。
來(lái)源：世界經(jīng)理人
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